Hallo @Almelopiet is het een prepaid-kaart of een post-paid-kaart???

Geen prepaid

Hi @Almelopiet,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag even met je mee wat er aan de hand is.

Ik zie op je aansluiting dat je simkaart is geblokkeerd vanwege een betaalachterstand. Ik raad aan om je openstaande facturen via Mijn Simyo te betalen. Je kunt daarna gerust contact met ons opnemen om je simkaart te deblokkeren. 

Groetjes,
Roeqajja

Deze heb ik vanmorgen betaald

?

Hi @Almelopiet,

Bedankt voor je reactie.

Ik heb dit zojuist voor je nagekeken en ik zie inderdaad dat wij je betaling binnen hebben. Je aansluiting is nu weer actief! Je hoeft alleen je telefoon even opnieuw op te starten. 

Groetjes,
Roeqajja