Skip to main content
Ik ben op 06-04-14 overgezet van KPN naar Simyo met 300belminuten. Toen zijn er meteen minuten afgehaald aangezien er een deel van de maand is afgegaan. Tot wanneer heb ik nog t restant van de belminuten? Begint de nieuwe periode met opnieuw 300 minuten op de 1e van de maand?
Hoi Ils.



Iets  ging fout, dubbel antwoord......
Hoi Ils.



Bij Simyo begint de looptijd van de bundel op de 1e van de maand.dus vanaf dan 300 min./sms. 

Het restant  van je verrekende belminuten geldt dus tot het eind van de maand.

Hetzelfde geldt ook voor je abonnementskosten die worden verrrekend met de begindatum, je eerste factuur is daardoor hoger. (bij normaal verbruik,

 bellen/sms!)



Groet,

Friesian
Hoi Ils,



Friesian heeft je al proberen te beantwoorden.

Bundels lopen bij Simyo vanaf de eerste van de maand. Dus op 1-5-2014 krijg jij weer een volledige bundel. De eerste maand krijg je je bundels naar rato. Maar dat had je al gemerkt 🙂

Is het je nu wat duidelijker?



Groetjes, Charlene

Reageer