Hallo
Ben sinds kort simyo abonee en heb een nummer portatie aangemaakt
Ik heb 300 minuten per maand en als ik nu bel met mijn tijdelijke nummer dan zie ik de minuten niet aftellen maar zie alleen maar belkosten er bij komen.
Waarom wordt mijn belbundel niet gebruikt en zie ik die extra kosten
Gr Ruud
Bladzijde 1 / 1
Beste R de Jonge,
In de welkomstmail staat duidelijk vermeld dat je abonnement pas in gaat op het moment dat wij het nummer van je vorige provider overnemen. Dit zal gebeuren op 08-10, hier krijg je nog een mail over. Tot die tijd vallen alle gesprekken buiten de bundel omdat je abonnement nog niet is ingegaan.
Groetjes,
Arie
In de welkomstmail staat duidelijk vermeld dat je abonnement pas in gaat op het moment dat wij het nummer van je vorige provider overnemen. Dit zal gebeuren op 08-10, hier krijg je nog een mail over. Tot die tijd vallen alle gesprekken buiten de bundel omdat je abonnement nog niet is ingegaan.
Groetjes,
Arie
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.