Beste antwoord door Naomi
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Annuleren bestelling, hoe zit het met nummerbehoud?
Ik heb voor dochter Tmobile prepaid om willen laten zetten naar Simyo abonnement (met nummerbehoud). Als ik nu de bestelling alsnog afzeg/annuleer moet ik het startpakketje terugsturen. Moet ik ook nog actie ondernemen vwb het nummerbehoud bij Tmobile of kan ze gewoon door blijven bellen enzo met dat nummer?
Reputatie 4
+10
Hoi evi16181, welkom op het Simyo :)
Je kan een bestelling annuleren. Het gaat alleen niet via deze weg. Wanneer je een annulering wilt doorgeven van je bestelling dan kan dat hier. Op die manier gaan wij het voor je verwerken. Ook wordt de aanvraag voor nummerbehoud dan geannuleerd 😉
Ondertussen zie ik in je gegevens dat je aanvraag voor nummerbehoud al is gecanceld. Je kunt via T-Mobile dus gewoon doorbellen met je eigen telefoonnummer.
Heb je nog vragen hierover?
Je kan een bestelling annuleren. Het gaat alleen niet via deze weg. Wanneer je een annulering wilt doorgeven van je bestelling dan kan dat hier. Op die manier gaan wij het voor je verwerken. Ook wordt de aanvraag voor nummerbehoud dan geannuleerd 😉
Ondertussen zie ik in je gegevens dat je aanvraag voor nummerbehoud al is gecanceld. Je kunt via T-Mobile dus gewoon doorbellen met je eigen telefoonnummer.
Heb je nog vragen hierover?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.