Afgesloten, ik had toch nummerbehoud?

Ik ben overgestapt naar een andere provider die per 16 januari in gaat. Simyo zou per 17 januari beëindigen.
Heeft simyo my afgesloten per 1 januari. Ik gebruik deze telefoon ook voor mij werk, kan toch niet 2 weken zonder telefoon.

Hoi Kenan,

Ik zie dat je al telefonisch contact hebt gehad, maar ook alsnog welkom op het forum :)
Wanneer je nummerbehoud wilt, dan zeg je beter niet zelf op. Jij hebt dat op 12-12-2013 gedaan, waardoor je abonnement op 1-1-2014 is opgehouden. Helaas is dat niet ongedaan te maken. Ik hoop dat je voorlopig een andere oplossing vindt.

Groetjes,
Charlene