Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Abonnement wijzigen naar nieuwe naam

  • 9 December 2013
  • 5 reacties
  • 885 Bekeken
R
Badge
Hallo,
Ik wil graag mijn abonnement van mijn persoonlijke naam, naar bedrijfsnaam overzetten. Vorige maand heb ik hier al over gebeld en toen werd mij verteld dat een naam en rekeningnummer niet gewijzigd kan worden.
Ik moest hiervoor eerst overgaan op simyo prepaid en daarna weer terug naar een nieuw abonnement, beide met behoud van mijn nummer.
Nu is mijn vraag of dit nog steeds zo is, of dat het nu wel mogelijk is om de houder van een abonnement te wijzigen.
Dat hoop ik wel, want dit is namelijk niet echt gebruiksvriendelijk.
Ik hoor het graag.
icon

Beste antwoord door Charlene 10 December 2013, 10:47

Bekijk originele reactie

5 reacties

Charlene
Badge +8
Hallo,
Ik wil graag mijn abonnement van mijn persoonlijke naam, naar bedrijfsnaam overzetten. Vorige maand heb ik hier al over gebeld en toen werd mij verteld dat een naam en rekeningnummer niet gewijzigd kan worden.
Ik moest hiervoor eerst overgaan op simyo prepaid en daarna weer terug naar een nieuw abonnement, beide met behoud van mijn nummer.
Nu is mijn vraag of dit nog steeds zo is, of dat het nu wel mogelijk is om de houder van een abonnement te wijzigen.
Dat hoop ik wel, want dit is namelijk niet echt gebruiksvriendelijk.
Ik hoor het graag.

Hoi rjbaat,

Nee, het is bij Simyo helaas niet mogelijk om de contractnaam aan te passen. Het spijt me als dat lastig is, het niet kunnen wijzigen van de naam. Je rekeningnummer kun je wel wijzigen. Dat is geen probleem. Ook niet als de naam van het rekeningnummer niet overeenkomt met de contractnaam.

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
Badge
Hi Charlene,
Betekend dit, dat je wel een rekeningnummer kan wijzigen waarbij de naam die hoort bij het rekeningnummer anders is dan de naam die op het contract staat?
Eerder begreep ik dat dit niet mogelijk is omdat de naam van het rekeningnummer ook voor moet komen in de contractnaam?
De bedrijfsnaam van het rekeningnummer is namelijk anders dan mijn naam op het contract.
grt R
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hi Charlene,
Betekend dit, dat je wel een rekeningnummer kan wijzigen waarbij de naam die hoort bij het rekeningnummer anders is dan de naam die op het contract staat?
Eerder begreep ik dat dit niet mogelijk is omdat de naam van het rekeningnummer ook voor moet komen in de contractnaam?
De bedrijfsnaam van het rekeningnummer is namelijk anders dan mijn naam op het contract.
grt R

Hi rjbaat,

Dit betekent inderdaad dat het niet uitmaakt op welke naam de rekening staat als je achteraf het rekeningnummer aanpast.
Bij het aangaan van een nieuwe bestelling moet dit wél hetzelfde zijn om fraude te voorkomen.

😃
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
R
Badge
OKe, dan doe ik dat maar. Het andere is teveel gedoe. Ik hoop dat jullie daar nog een keer een goede oplossing voor bedenken, want dit is niet te doen. Dan moet ik eerst van abonnement naar prepaid, en daarna van prepaid naar abonnement.

Willen jullie voor nu mijn prepaid aanvraag laten vervallen?

Ik zal dan gewoon mijn huidige abonnenment wijzigen.

groet,
Ruben
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi rjbaat,

Je hoeft juist niet van een abonnement naar een prepaid en weer terug als je je rekeningnummer wil aanpassen.
Dat is enkel als je ook de naam van de contractant aan wil passen, want een lopend contract kan niet worden overgedragen bij Simyo.

Je hebt me een privébericht gestuurd over het laten vervallen van een prepaid bestelling. Als je de simkaart die je opgestuurd gaat krijgen, meteen retour afzender stuurt, zal dit worden verwerkt en krijg je het geld dat je betaald hebt teruggestort.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden