Abonnement afkopen met nummerbehoud, hoe regel ik dat?

Hoi Vivianne, welkom op het Simyo forum :)

Je topic heb ik verplaatst naar het subforum Abonnementen. Zo blijft het forum overzichtelijk.

MichD heeft een goede link toegevoegd. Als je je abonnement afkoopt, dan betaal je in één keer alle abonnementskosten tot de einddatum van je contract. Ik zie dat je jaarcontract loopt tot 1 september 2015.

Ik ga er voor zorgen dat je van ons een e-mail krijgt met je afkoopkosten. Als je akkoord gaat met deze kosten, dan kun je afkopen. Je kunt op deze e-mail reageren met een akkoord of dat je liever toch niet afkoopt.

Wel erg jammer om te horen dat je je abonnement wilt stopzetten 😞 Mag ik vragen wat de reden is dat je wilt afkopen?

Geef je ook door of je de e-mail hebt ontvangen met de afkoopkosten?

@MichD; bedankt voor je goede antwoord 🙂 Via het forum mag je ook aangeven dat je wil afkopen hoor 😉 We zorgen er dan voor dat klanten een afkoopsom krijgen via de e-mail.

Hoi localhost,

Goed je weer op het forum te zien.

Je kan je abonnement afkopen en het nummer meenemen naar je nieuwe provider. De informatie die op onze servicepagina staat klopt. Excuses als je telefonisch verkeerd bent geïnformeerd.

Ik zie dat de looptijd van je contract 1 augustus is. Na deze datum is je abonnement maandelijks opzegbaar. Je kan bij je nieuwe provider aangeven dat je gebruik wenst te maken van nummerbehoud. Zolang zij rekening houden met één maand opzegtermijn zal je aanvraag worden goedgekeurd.