.

Beantwoord

aansluitkosten bij overstappen

  • 5 March 2014
  • 3 reacties
  • 493 Bekeken

Badge +1
  • Startend Simyaan
  • 15 reacties
Gisteren ben ik overgestapt van Prepaid naar SIM Only via Mijn Simyo. (snel en eenvoudig!)
Wat mij verbaast is, dat in mijn nieuwe contract staat, dat er €14,99 aansluitkosten wordt berekend!
Hiervan lees ik niets wannneer ik bezig ben met de overgangsprocedure.
Ik had toch al een nummer en ben aangesloten?

Graag een reactie
Somme
icon

Beste antwoord door Ernst 6 March 2014, 17:08

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 5
Badge +11
Hoi Somme,

Wat fijn dat je het vertrouwen hebt om van prepaid over stappen naar Sim only :D

Goed nieuws: je hoeft geen aansluitkosten te betalen wanneer je overstapt via de button op Mijn Simyo!
Ik vraag me af waar je hebt gelezen dat die kosten wel in rekening worden gebracht? Als dat op je contract was, dan zou dat kunnen kloppen; deze tekst op het contract is standaard.
Badge +1
Goede morgen,

Het stond inderdaad in het contract. Het lijkt me trouwens een kleine moeite om dit contract 
voor overstappers via Mijn Simyo op een eenvoudige manier aan te passen zodat het 
een duidelijk contract is.

Somme
Badge +6
Hoi Somme,

Ja, dat zou je denken, maar helaas is dat toch wat ingewikkelder, maar het staat als gewenst veranderpunt op onze "Wall of Change" 🙂

Reageer