Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Prepaid

Heb je een vraag over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen, extra tegoed of onze vrienden deal? Stel hem hier.

  • 1,790 Topics
  • 7,642 Reacties

1790 Topics

T
tom01qBeginner
gevraagd in Prepaid

Geen e-mails ontvangen, hoe kan dat?

hi,Prepaid sim kaart is binnen maar geen email ontvangen met de pincode of email om in het simyo account te kunnen.Als iemand daar mee kan helpen graag.Alvast bedankt,Tom

4
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
C
CO2Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom sta ik €118,00 in de min met mijn Prepaid?

Hallo, Hoe kan het dat een prepaid nummer op -€118 te goed komt?Geen waarschuwingen dat het bel te goed negatief is alleen het standaard mailtje dat het bel te goed onder de €2 is beland.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic. 

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
A
AlfvanMelmacBeginner
geplaatst in Prepaid

Internet verbruik na aanschaf internetbundel. Hoe kan dit?

Ik heb min of meer hetzelfde. Heb een prepaid e-sim en heb een bundel gekocht 2GB - 12,50 euro. Deze bundel is meteen te zien in “mijn Simyo” (en afgeschreven van het tegoed) en is ook meteen (stom van mij) door mij na aanvraag in gebruik genomen.Had 10,69 beltegoed over, maar na het gebruiken van internet, is het te goed binnen een paar uur vermindert na 9.07 euro en dat zou volgens mij niet mogen, want ik had een bundel gekocht! (het gaat niet om het bedrag a 1,62 euro, gaat om principe)Ik heb inmiddels gelezen dat een bundel niet meteen actief is en dat in dat geval Symio het afhaalt van het te goed .. gelukkig gebruik ik niet veel data (puur om mijn TomTom te laten communiceren via internet voor verkeersinfo, daarom dacht ik dat prepaid wel voldoende was), maar toch is dit niet leuk/eerlijk.Mijn tip: maak de bundel pas actief in “mijn Simyo” als het ook daadwerkelijk gebruikt kan worden en zodra dat kan, schrijf dan pas het geld af. Dus ik zie die 1,62 wel weer terug op mijn tegoed

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
E
EmKaaBeginner
gevraagd in Prepaid

Internetverbruik voordat bundel actief was, hoe kan dat?

Hallo,  Op vrijdag 10 februari is er vreemd verbruik op de aansluiting van mijn dochter voorgekomen. Iets na 19.00 uur hebben we die avond ingelogd op Mijn Simyo om mobiel internet te kopen en aan te zetten. Het beltegoed stond op dat moment op €1,69 wat uiteraard te weinig is voor het kopen van een databundel. Dus hebben we het beltegoed met €10,00 opgewaardeerd zodat het totaal nu €11,69 was. Vervolgens hebben we een 1GB bundel gekocht. Het resterende beltegoed was daarna weer €1,69. Pas na het aankopen van de databundel heeft mijn dochter mobiele data op haar iPhone ingeschakeld. Dat heeft ze altijd uit staan als ze geen mobiele databundel heeft (die kopen we alleen af-en-toe als dat nodig is). Dus ze kan nooit iets verbruiken zonder dat ze een bundel heeft. Vlak na het aankopen kreeg ze ook nog een SMS dat het beltegoed onder de €2,00 gekomen was. Wat terecht is, omdat we na het aankopen van de bundel vanaf €11,69 weer op €1,69 uitkomen. Later die avond heeft ze 18MB verbruikt en t

5
G
1 jaar geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Prepaid

Wordt mijn prepaid binnenkort afgesloten?

Hallo, ik ontving bericht dat ik mijn nummer 5,5 maand niet gebruikt heb en dat afsluiting dreigt. Op 9 februari heb ik een sms bericht verzonden via mijn nummer en deze sms is ook ontvangen op het bestemmings nummer. Onder het bericht staat aangegeven dat het is afgeleverd.  Ik zie dit echter niet terug in het verbruik overzicht van februari. Wat gaat er fout?? Ik heb net een sms verzonden naar een ander nummer en ook deze is ontvangen nogmaals Ik hoor het graag

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
W
wimn1961Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is internetbundel niet meteen actief voor prepaid?

Ik heb een 1Gb per maand internet bundel op een andere sim. Die verbruik ik bijna nooit.Als die (bijna) op is koop ik een bundel op mijn simyo prepaid. Het is me nu al 2 keer gebeurd dat mijn beltegoed met 15 cent per Mb opgevreten is, terwijl ik een internetbundel betaald had.Kan niet duidelijker vermeld worden dat de gekochte bundel niet meteen actief is??? Kwaadwillend zou ik dit geldklopperij vinden. Groeten, Wim Nederend.ps: Het kan te maken hebben dat ik in het buitenland zat (Frankrijk)

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
S
SvVBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom heb ik internetverbruik en hoge kosten met prepaid?

Goedemorgen,Voor mijn dochter van 10 hebben wij een aantal maanden geleden een prepaid kaartje aangeschaft. Dit is er puur voor dat wanneer het nodig is ze met ons kan bellen. We gingen er vanuit dat wanneer het tegoed van het kaartje op is, hier ook geen gebruik meer van kan worden  gemaakt. Echter gebeurde er afgelopen zaterdag het volgende; smiddags ging mijn dochter even op haar telefoon, ze heeft een aantal spelletjes gespeeld en op internet gezeten. Dit alles thuis met wifi verbinding, anders dan via WiFi kan zij ook geen verbinding maken met het internet. Zo hebben wij het ook ingesteld. Na een half uur ontvingen wij een bericht dat het beltegoed onder de 2 euro zat, dit nagekeken in de simyo app en dit klopte. Vervolgens maar opgewaardeerd met 10 euro, zodat mijn dochter in ieder geval weer zou kunnen bellen. Binnen een aantal minuten ontvingen we weer een bericht dat het tegoed onder de 2 euro zat!? Bij controle blijkt er nu een bedrag van zo'n 55 euro in de min te staan en de

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
Jennifer2023Beginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik mijn beltegoed teruggestort krijgen?

Mijn vrouw is maandagmorgen overleden. Daarom wil ik graag het saldo  van € 17,85 teruggestort krijgen.Hartelijk dank, Jan A. Fennema 

2
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
T
TotoBeginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik mijn beltegoed over laten zetten naar een andere Prepaid?

Goeden dag.ik krijg van mijn baas een telefoon die ik ook zelf mag gebruiken.kan mijn prepaid tegoed naar mijn vrouw haar prepaid kaard overgeschreven worden?hoor graag hierover, 

2
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
B
bisnisBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is de €5 extra beltegoed nog niet bijgeschreven?

Goedemiddag.Ik heb via mijn vriendendeal (van mijn bestaande prepaid) een nieuw prepaid aansluiting  besteld. Mijn bestaande prepaid zou dus  € 5 gratis/extra beltegoedkrijgen. Maar dat is dus niet gebeurd.Hoe kan ik dat alsnog krijgen ?Alvast bedanktMvg,Jeff

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
T
ThoroBeginner
gevraagd in Prepaid

Hoe werkt automatisch beltegoed opwaarderen?

Hoi, Ik heb automatisch opwaarderen op mijn prepaid vanaf 2 euro. Ik heb Prepaid gekozen omdat ik niet voor onverwachte kosten wil komen te staan. m.a.w. dat als ik over m'n saldo heen gaat, moet het (gesprek, datagebruik) stoppen. Dus mijn vraag is: werkt die automatisch opwaarderen vanaf 2 euro niet te goed? oftewel kan ik nu in theorie niet toch honderden euro's uitgeven omdat het automatisch opwaardeert?

5
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
N
no spamStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Klopt het verbruik?

Ik constateer dat op de voorpagina van mijn simyo staat dat mijn laatste verbruik afgelopen juli was terwijl als ik naar verbruik ga het laatste verbruik (internet) op 1 Januari was. Volgens jullie website: https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/hoelang-is-mijn-beltegoed-geldig-prepaid-243 zou dat internet verbruik genoeg moeten zijn om het nummer/beltegoed actief te houden. Hoe kan dit en moet ik mij zorgen maken dat mijn nummer en beltegoed binnenkort vervalt?

5
Amy
Moderator
1 jaar geleden
B
BaxiosBeginner
gevraagd in Prepaid

Wat zijn de kosten bij negatief beltegoed?

Ik heb een prepaidkaart gekocht voor mijn hoogbejaarde moeder. Ze belt niet veel, en ik zal voor haar het beltegoed in de plus gaan houden. Dat kan ze niet zelf. Helaas lees ik nu pas over het mogelijk negatieve beltegoed. Zit er inderdaad een offciële cap van €5 op negatief beltegoed? Of is het bedrag van €5 meer een richtlijn wanneer er aanspraak wordt gemaakt op coulance in geval van ‘doorbellen na opraken beltegoed’?De tarieven voor data bij negatief beltegoed heb ik wel ergens zien langskomen, maar dataverkeer staat niet aan (ook niet in Nederland). Wat zijn de tarieven voor bellen bij negatief beltegoed? Ik heb langdurig gezocht maar kan er niets over vinden. Dat vind ik niet netjes, dat zou heel helder op de pagina met de kosten per minuut moeten staan.  

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
A
AppieKBeginner
gevraagd in Prepaid

Wat moet ik doen als ik een waarschuwing krijg dat mijn nummer wordt afgesloten?

Goedendag,Ik gebruik mijn prepaid niet regelmatig. Word ik gewaarschuwd per mail dat mijn nummer wordt geblokkeerd als ik niet actief ben? Of moet ik dat zelf in de gaten houden? Groet, Albert

2
Amy
Moderator
1 jaar geleden
B
Bram 2Beginner
gevraagd in Prepaid

beltegoed terugstorten, kan dat?

goedendag,Mijn vraag is de volgende.Ik gebruik mijn prepaid sim kaart niet meer, sterker hij zit in een map, dit omdat ik een andere provider heb van mijn werkgever.Nu is het zo dat er nog €28,33 beltegoed opstaat kan ik dat terug krijgen, zo ja hoe doe ik dat. mvg Bram

8
RicoK
1 jaar geleden
G
GvdSBeginner
gevraagd in Prepaid

Prepaidkaart voor minderjarige, hoe vraag ik dit aan?

Hallo, Kan ik een prepaid kaart op naam van mijn kind aanvragen? het systeem accepteert geboortedatum (jonger dan 18 jaar) niet.

4
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
M
Miranda0118Beginner
gevraagd in Prepaid

Beltegoed overzetten naar andere prepaid, hoe regel ik dit?

Mijn dochter heeft nog beltegoed op haar prepaid en stapt over naar een andere provider. Haar zusje heeft nog wel een prepaid bij jullie. Kunnen jullie mijn gestorte geld daar naar toe overzettenMvg een moeder die niet graag haar geld ziet verdwijnen  

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
S
simyogebruiker2Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom geen automatisch opwaarderen bij aanschaf bundel?

Ik reis vaak, en zou het fijn vinden om indien nodig een bundel te kunnen kopen vanuit de Simyo app, zonder dat ik de digipas van mijn bank altijd bij me moet hebben. Als ik nu in de app een bundel probeer te kopen krijg ik de melding dat ik daar te weinig beltegoed voor heb. Vervolgens moet ik dat met iDEAL opwaarderen. Ik vind dat een dom systeem, want ik heb juist expres automatisch opwaarderen ingesteld om dit soort gepiel te voorkomen. Waarom kan ik niet gewoon een bundel kopen met beltegoed, en dat dat beltegoed dan gewoon automatisch wordt opgewaardeerd tot ik genoeg heb om de bundel te kopen?

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
Jaap123Beginner
gevraagd in Prepaid

Nieuw nummer, hoe regel ik dit?

Ik wil graag een ander telefoonnummervriendelijke groet Jaap

2
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
R
RobbyTownStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Prepaid is uitgeporteerd maar kan nog wel inloggen bij mijn.simyo, hoe kan dat?

Om geen verwarring te krijgen. Ik heb 1 sim only (met dit account post ik op het forum) en meerdere prepaids bij Simyo. Nu heb ik enkele weken terug een tijdelijke prepaid aangeschaft bij simyo om zo het nummer te kunnen porteren naar mijn werkgever (dat nummer is makkelijker dan de huidige van de werkgever). Alles is goedgekeurd en vandaag is de boel actief op mijn werkgevers sim en bij simyo uit de lucht. Allemaal prima dus. Echter kan ik nog wel inloggen bij mijn simyo met mijn nummer dat is overgezet en er staat nog beltegoed op. Best gek want dat nummer is niet meer actief bij simyo. Hoe kan dat eigenlijk dat ik dan nog kan inloggen? 

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
A
ArthuurBeginner
gevraagd in Prepaid

Ik wil graag het beltegoed overzetten naar een ander Simyo nummer, hoe regel ik dat?

Ik wil graag het beltegoed overzetten naar een ander Simyo nummer, hoe regel ik dat?

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden
M
MollieBeginner
gevraagd in Prepaid

Heb ik buiten bundel verbruik met mijn prepaid?

Het lijkt erop dat ik internet buiten de bundel heb gebruikt, terwijl ik prepaid heb. Het hele doel van prepaid is juist dat verbruik niet mogelijk is als je prepaidbundel op is.Bovendien was ik thuis, met wifi aan. Ik zit nu zo te zien met een rekening van zo'n 150 euro, binnen een half uur. 

5
M
1 jaar geleden
I
IanPStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Waarom is er geld afgeschreven maar heb ik geen beltegoed?

Er is voor de zoveelste keer wel geld van mn rekening afgeschreven en geen beltegoed toegekend. Het is de laatste druppel in de badkuip met negatieve ervaringen met Simyo. Ik ben het helemaal zat en ben naar Youfone over. Het heeft dus ook geen enkele zin als het beltegoed over een paar dagen doorkomt. Waar moet ik zijn om de transactie ongedaan te maken? Gezien het een ideal betaling betreft kan ik het niet laten storneren, en ABN verwijst mij door naar de ontvangende partij. 

7
I
1 jaar geleden
M
MetinBeginner
geplaatst in Prepaid

Beltegoed overzetten naar andere nummer. Hoe werkt dit?

Hallo ik wil graag overzetting van mijn beltegoed  van      06XXXXXXXXNaar    06XXXXXXXXBeltegoed is  12.50 €Bedankt    

8
Ron H
1 jaar geleden
D
DellonBeginner
gevraagd in Prepaid

Beltegoed overzetten naar een ander nummer (ook Simyo). Kan dit?

Ik wil graag mijn huidige beltegoed overzetten naar een ander nummer van mijn broer ook simyo nummer

24
Amy
Moderator
1 jaar geleden

Badges

  • Vlugge Japie
    J.D.L.heeft de Vlugge Japie badge verdiend
  • Gewoon Slim
    J.D.L.heeft de Gewoon Slim badge verdiend
  • IJsbreker
    DH0700heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    hondasc38heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    larysa yaniohloheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden