Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Heb je een vraag over; bellen, sms'en, nummerbehoud, een nieuw nummer aanvragen, voicemail, VoLTE of doorschakelen? Stel hem hier.

  • 708 Topics
  • 3,914 Reacties
708 Topics
J
Janne67Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
omruilactie iphone 11

Geachte lezer, via deze weg een officiële klacht. Al sinds medio november 2024 wacht ik op de mij toegezegde telefoon nadat ik mijn iPhone11 heb ingeleverd en er een vervangende nieuwere iPhone zou volgen. Inmiddels talloze contacten via e-mail en met name app (telefonisch lukt niet wordt de verbinding verbroken al dan niet na een melding van een volle voicemail) later hebbie nog geen toestel ontvangen. De klantenservice beantwoordt alle apps met een standaard ‘vervelend voor u, ik speel het met spoed door naar de betreffende afdeling’ en koppel een reactie terug. Maar daar is geen van de talloze keren antwoord opgekomen. Vragen naar verantwoordelijke personen van de betreffende afdeling, naar mogelijkheden om een claim of klacht in te dienen worden niet beantwoord. Nu eerst deze klacht en dan kijken of ik bij de geschillencommissie terecht kan? Wat een hopeloze energieverspilling na een duidelijke nalatigheid van Simyo!

71
Kaas Berrie 25
H
HgnwBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom hoort mijn partner krakend geluid tijdens het bellen?

Mijn echtgenoot, bellende met Simyo, klaagt dat ze last heeft van krakend geluid bij het bellen. De tegenpartij hoort zij zelf prima maar de andere partij hoort haar met krakende geluiden. Nu lees ik een dergelijke klacht meer op dit forum waarbij ik lees dat een sim reset een oplossing kan zijn of een nieuwe sim. Wellicht is dat in dit geval ook een oplossing. Ik verneem graag een suggestie.

143
H
H
Hans BultenBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Nummerbehoud van Prepaid naar Sim Only?

Ik kreeg een mail van Simyo,dat mijn nummerbehoud moeilijk intern overgezet zou kunnen worden van prepaid naar Sim- only. Ik zou mijn abonnement moeten aanpassen, maar dat wil ik niet en het lukt ook niet via mijn Simyo. Ik wil wel graag mijn nummer behouden! Hoe lossen jullie dit op?

101
Roeqajja
G
Griet BBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Wanneer kan ik nummerbehoud aanvragen?

Mijn nr behoud is afgekeurd, einddatum was 25 juli. Van abonnement Wanneer moet ik nou weer naar Simyou bellen voor nieuwe aanvraag, hoe veel maand van te voren?

111
Amy
F
FrankieQ
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Verificatie SMS komt niet binnen, wat moet ik doen?

Al maanden krijg ik geen verificatie SMSjes binnen, ongeacht wie de verzender is. Voorheen hielp het nog om mijn telefoon te herstarten, maar tegenwoordig doet dat niks. Ondertussen is dit een groot probleem. Wat kan ik nog meer doen, buiten overstappen naar een andere provider? 🫠

183
Seren
Community manager
H
HennepkwekerijBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
geen internet buitenshuis na nieuw simkaartje!!!

Nieuw abbonnement afgesloten bij wéér simyo met nieuwe mobiele! Alles gedaan wat ik moest doen met behoud van nummer Meteen daarna geen internet buitenshuis en stuurde mij een nieuw simkaartje?? Nu nog steeds niets en de WhatsApp simyo stuurt doodleuk " we sluiten om 20 uur " ben vanaf afgelopen dinsdag al bezig hiermee! Ronduit beschamend dit! Mjt Ploegmakers

151
H
L
luckytopsBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Heb ik mijn datalimiet wel of niet bereikt?

ik heb nog 10.456 datalimiet te goed, maar telefoon zegt datalimiet bereikt hoe kan dit? groet John

298
Roeqajja
S
Steef1966Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Kan niet bellen of gebeld worden?

Ik ben overgestapt naar Simyo van KPN. Alles gedaan volgens de instructies en gewoon mijn eigen fysieke simkaart gehouden. En in app staat dat ik mijn Simyo simkaart kan gebruiken. Ik heb trouwens geen simkaart van Simyo ontvangen. Ik zie alleen 4 puntjes bij het mobiele netwerk indicator. Wat kan er aan de hand zijn?

151
Seren
Community manager
H
HenkdBBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Kan ik verlengen via Belsimpel met nummerbehoud Simyo?

Goedemorgen, ook ik wil een nieuw abonnement afsluiten bij Belsimpel met telefoon terwijl ik al een abonnement heb bij Simyo (“verlengen”), met nummerbehoud. Daarbij is nummerbehoud echter niet toegestaan. Omdat “verlengen” bij Simyo een nieuw abonnement is, zijn de regels duidelijk van de ACM (Recht op Nummerbehoud): lU heeft recht op nummerbehoud als u naar een andere aanbieder overstapt. Of als u van abonnement wisselt bij dezelfde aanbieder. De bestemming van uw telefoonnummer moet wel hetzelfde blijven. Een mobiel nummer kan dus alleen mee naar een mobiel abonnement”. Feitelijk wissel ik dus van abonnement. Nu kan ik elke maand opzeggen na jaren van gebruik, dan heb ik een nieuw contract waar ik 1 of 2 jaar aan vast zit. Kunt u me laten weten of ik inderdaad nummerbehoud krijg (dan moet u Belsimpel en anderen wijzen op de incorrecte informatie), of dat nummerbehoud niet mogelijk is (dan moet de ACM worden geïnformeerd). Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Mvg,

413
Amy
L
LBraddersBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
eSIM not receiving UK calls, what to do?

Hello, I was wondering if anyone had any issues with receiving calls from a UK eSIM. I am on a Dutch network with a Dutch sim and a UK eSIM. (Dual sim iphone14) I can make UK calls from my UK ESIM but can’t receive them, UK support seem to think it’s a NL network block ??any advice appreciated!

276
Scotsman
F
F02Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Nummer veranderen, hoe moet dit?

Ik wil graag mijn nummer veranderen, waar kan ik dat aanvragen?

152
Seren
Community manager
A
Anco ballifBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
4G valt de hele tijd uit, wat kan ik doen?

Hoi hoi. Mijn 4g valt om de 10 minuten uit. Vaak staat er dat ik geen internet heb terwijl ik wel 4 streepjes verbinding heb. Wat nu?

111
Seren
Community manager
M
MagicMamaBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Belminuten ineens op, hoe kan dit?

Ik kreeg afgelopen nacht 2 mails om 1.27. 1 dat mijn belminuten 50% gebruikt zijn en 1 mail dat mijn belminuten 100% gebruikt zijn. Ik ben dit zelf niet geweest. Hoe kan dit?

172
Seren
Community manager
L
Luppie111Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
SMS fraude +34, wat moet ik doen?

Ik zou kosten hebben gemaakt voor sms naar Spanje waar ik niets van af weet. Betreft nummer 003437362787. Bij opzoeken van dit nummer zie ik dat dit vaker voorkomt. Kan dit nummer geblokkeerd worden door Simyo?

373
Seren
Community manager
M
MichielABeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
nieuwe simkaart werkt niet, geen service, wat nu?

Nieuw geleverde Sim kaart werkt niet, geen service. In de simyo app staat dat de kaart actief is.

1068
Amy
M
methosBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Gaat Simyo Visual Voicemail aanbieden?

KPN heeft bekend gemaakt dat zij Visual Voicemail gaan ondersteunen. Gaat Simyo hierin mee?

202536
Roeqajja
V
VosBMBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom heb ik sinds mijn overstap naar Simyo problemen met bellen?

Toestel: Apple IPhone 13 Vorige provider: KPN Sinds overstap van KPN naar Simyo ervaar ik heel veel problemen met bellen en gebeld worden. Enkele seconden nadat een verbinding tot stand is gebracht, wordt de verbinding verbroken. In het scherm van mijn toestel staat dan: “Bellen mislukt”. Hier heb ik sinds de overstap naar Simyo last van. Eerst dacht ik: aanloopprobleempje, maar inmiddels begint het uiterst irritant te worden en begin in spijt te krijgen van m’n overstap. Ik verneem graag van u. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

261
Amy
F
FloresECBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Gefactureerde gesprekken verschijnen niet in mijn telefoon?

Sinds eind November (21/11/2024) verblijf ik in Ecuador. Heb mijn Simyo bundel daarop aangepast. Heb ook een Ecuadoraanse simkaart (fysiek, de NL is een e-sim). Kreeg een factuur voor ontvangen gesprekken uit het buitenland (uit Nederland in Ecuador, dus), die ik nooit gevoerd heb, en die ook niet in mijn telefoon verschijnen. Heb daar uitgebreid over geWhatsappt met Simyo, maar geen bevredigend antwoord gekregen: hoe is het mogelijk dat ik gesprekken gevoerd (ontvangen) zou hebben als ze niet eens op mijn telefoon staan? Geen van de nummers die ik beantwoord zou hebben staat in mijn contactenlijst (op mijn simkaart dus). In de Whatsapp conversatie kon men mij daar geen opheldering over geven. Kreeg wel suggesties over wat ik zou kunnen doen om verdere ellende te voorkomen: uitzetten van 'bellen in en naar het buitenland' binnen de Mijn Simyo voicemail in het buitenland uitschakelen. Blijft de vraag:waar staan die vermeende gehouden gesprekken (nummers) gebleven? En: als je geen gespre

19515
Seren
Community manager
F
Farah2Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Geen sms ontvangen?

Ik ben sinds kort particulier overgestapt naar sim only van Simyo. Sinds zaterdag wordt mijn mail niet meer opgehaald. Ik moest mijn outlook wachtwoord weer opgeven, maar wist het wachtwoord toen helaas niet, dus kies de optie wachtwoord vergeten. Er wordt dan een code via sms gestuurd naar mijn mobiele nummer. En daar gaat het totaal mis, ik krijg de code niet , vermoedt dat dit ikbiets fout heb gedaan, nogmaals, weet geen code, alles gecheckt, simkaart oude provider eruit en weer ok code gevraagd, nu heb ik alleen de e-sim van Simyo in mijn toestel. Maar alles is nu geblokkeerd.. geen nieuwe mail, geen sms’jes.. hoe kan dit? Het kan toch niet zo zijn dat ik geen sms ontvang. Ik baal enorm. Kan iemand mij hiermee verder helpen zodat ik mijn mail weer kan lezen?

322
Seren
Community manager
S
SiemmeBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Gewiste sms-berichten terughalen, kan dit?

Ik heb per ongeluk belangrijke sms berichten gewist en kan ze op de iphone niet terug halen. Is er een mogelijkheid dat Simyo deze kan terughalen? Het betreft enkele codes.

6611
Roeqajja
F
FKiBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Bellers krijgen ipv voicemail te horen dat het nummer is geblokkeerd. Dit zie ik ook in mijn simyo?

Mijn Esim staat tijdelijk geblokkeerd als ik mijn simyo app open. Dit krijgen bellers ook te horen: deze aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld 😅 heb m wel net opgewaardeerd. zou je kunnen kijken waar dit aan ligt? Alvast bedankt

131
Seren
Community manager
I
Inge NBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Simkaart werkt (nog) niet.

Vandaag de nieuwe simkaart in mijn telefoon gezet. Het lukt echter niet om deze te activeren. Hij wordt steeds geblokkeerd. In de brief staat de stappen te volgen op Mijn Simyo,. Deze stappen heb ik niet gezien of worden niet getoond? Hoe kan ik dit oplossen? Ik hoor het graag. Alvast bedankt.

363
Roeqajja
S
supsnehalBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom werkt nummerporteren niet?

Ik krijg de volgende foutmelding "Bevestig je aanvraag De SMS met de bevestigingscode voor je aanvraag kon niet worden verstuurd naar 06XXXXXXXX. Je aanvraag voor nummerbehoud is daarom gestopt. Neem contact op met je nieuwe provider Simyo om dit probleem op te lossen."

121
Seren
Community manager
D
DorothéBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Verbinding valt steeds weg na update, ik kan niet meer bellen.

Na het(automatisch) updaten gisteren nacht kan ik niet meer bellen. Als ik mobiele gegevens aanzet gaat deze steeds vanzelf uit. Ligt dit aan de provider of aan de telefoon. Alles al geprobeerd. Simkaart werkt wel in een andere telefoon

152
Roeqajja
M
Mar23Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom hoor ik krakend geluid tijdens het bellen?

Sinds enkele weken kraakt het geluid van mijn mobiele telefoon tijdens het bellen. Ikzelf hoor degene die ik bel prima. Maar mijn toehoorder (degene aan de andere kant van de lijn) hoort het geluid verschrikkelijk kraken. Dit is alleen bij het bellen via het netwerk, niet via wifi/whatsapp. Iedereen die ik bel heeft hier last van. Het maakt ook niet uit waar ik ben. Het probleem is ineens ontstaan. Vóór het probleem had ik dezelfde mobiel als nu. Ik heb al geprobeerd om mijn simkaart uit mijn mobiel te halen en de telefoon opnieuw op te starten. Dit heeft niet gewerkt. Wat nu? Heeft u een tip/suggestie of hulp om dit probleem op te lossen?

28186
T

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden