Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet, 4G en 5G

Alles over internet, 4G en 5G verbinding op je telefoon

  • 617 Topics
  • 3,452 Reacties
F.A.Q.

FAQ: Hoogverbruik

  • 2
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Hoe werkt internet bij Simyo Prepaid?

  • 0
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Wat moet je controleren voordat je 4G internet neemt?

  • 0
  • 0
617 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: HoogverbruikF.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 25-11-2024.Waarom heb ik buitenbundelkosten gemaakt terwijl ik mijn mobiele data heb uitgezet? Waarom zie ik MB’s over in Mijn Simyo na een 100% sms? Mijn simkaart is geblokkeerd door hoogverbruik. Wat nu? Waarom heb ik onverwacht veel internet verbruikt? Kan iemand anders mijn internet hebben gebruikt? Waarom zie ik sessies van 58,59 MB in Mijn Simyo? Waarom blokkeert Simyo mijn internet niet automatisch? Hoe stel ik een dataplafond in? Waarom heb ik buitenbundelkosten gemaakt terwijl ik mijn mobiele data heb uitgezet?In Nederland wordt het verbruik normaal tot 4 uur vertraagd bijgewerkt en in het buitenland tot 36 uur. Daarom kunnen we niet garanderen dat je aansluiting precies op het moment van bovengenoemde grenzen (€ 100,- of € 250,-) geblokkeerd wordt. Je bent de gemaakte kosten boven deze grenzen wel verschuldigd aan Simyo.Waarom zie ik MB’s over in Mijn Simyo na een 100% sms?De 100% sms wordt vanuit het netwerk verstuurd en is dus altijd leidend. Op

25740
Seren
Community manager
4 jaar geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: Hoe werkt internet bij Simyo Prepaid?F.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 01-02-2024.Ook met Simyo Prepaid kun je internetten in Nederland en het buitenland. Het is wel belangrijk dat je voldoende beltegoed hebt. Zodra je geen beltegoed meer hebt, wordt de simkaart automatisch geblokkeerd voor al het uitgaand verkeer. Je kan dus ook niet meer internetten, ook als je een internetbundel hebt. Je lost dit op door simpelweg je beltegoed op te waarderenTarieven Zonder internetbundel Internetbundel Buitenland Internet aanzetten en activeren van de internetbundel Hoelang is de internetbundel geldig? Automatisch verlengen TarievenZonder internetbundel Je kunt ervoor kiezen om het standaard Pay as you Go tarief te betalen. Het 'Pay as you Go' tarief is € 0,15 per MBInternetbundelWil je voordeliger internetten? Dan kun je kiezen uit de volgende Prepaid internetbundels:  Small - 150 MB voor € 5,- Medium - 500 MB voor € 7,50 Large - 1000 MB voor € 10,- Extra Large - 2000 MB voor 12,50 Onbeperkt (lage snelheid) voor € 10,-Lees hier meer ove

46440
Seren
Community manager
10 jaar geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: Wat moet je controleren voordat je 4G internet neemt?F.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 01-02-2024.Simyo biedt sinds maart 2014 4G internet aan. Hieronder lees je de belangrijkste dingen over 4G internet van Simyo.Hoe snel is 4G bij Simyo?De gemiddelde downloadsnelheid van 4G internet is 50 Mbps. De maximale downloadsnelheid is 256 Mbps en de maximale uploadsnelheid is 150 Mbps. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon en de drukte op een zendmast, maar ook van de dekking in een bepaald gebied.Is het 4G netwerk beschikbaar op je woonadres?Het KPN netwerk heeft een landelijke 4G dekking. Je kunt met behulp van de de dekkingskaart van KPN controleren hoe de dekking op jouw woonadres is.Zijn je telefooninstellingen goed ingesteld?Werkt 4G niet automatisch op je telefoon? Controleer dan of je APN instellingen goed staan. Op de onderstaande pagina lees je hoe je dat doet.Handmatig mobiel internet instellenWat voor internetbundel kan ik het beste samen met 4G internet nemen?Het grote voordeel van 4G is dat de verbinding ontzet

109850
Seren
Community manager
10 jaar geleden
I
iphone11gebruikerBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik nog steeds geen iPhone 13 na 4G issues?

Beste Simyo Ik ben inmiddels sinds 6 maanden bezig om mijn iPhone 11 te swappen naar een iPhone 13.De antenne van mijn iPhone 11 is door het KPN netwerk stukgegaan (hardware matig gebroken, dat is bevestigd door de Apple Store en zij gaven aan dat dit met vrijwel alle iPhone 11s is gebeurd van het KPN netwerk, dus ook Simyo).Nu is op 15/11/2024 mij via Whatsapp beloofd door Simyo dat ik in aanmerking kom voor een swap naat de iPhone 13. Dat loopt echter niet geheel soepel en inmiddels heb ik te horen gekregen dat ik tot 13 januari niets ga krijgen. Dit is een onacceptabel lang proces, en ik verwacht actie van Simyo om te swap te versnellen. Ik heb immers al die tijd een vrijwel niet werkende 4g verbinding en ben dikwijls onbereikbaar telefonisch (dus ook bellen/smsen). Kunnen jullie dit svp checken?GroetModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

9612
M
23 uur geleden
M
Micha StreppelBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Internetgebruik staat uit, maar er zijn wel kosten. Hoe kan dat?

Het gebruik van Internet staat al vanaf het ontvangen van de sim-kaart uit en er worden toch kosten in rekening gebracht voor het gebruik. Hoe kan dit?

313
M
23 uur geleden
B
Bert SBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hotspot werkt niet meer, wat nu?

Mijn hotspot op iPhone se werkt niet meer en heeft het vroeger wel gedaan. Ik probeer te koppelen met een laptop. Ik heb stappenplan van Apple gevolgd en werkte niet. Het lukt wel de laptop te koppelen met de iPhone van mijn vrouw die een Vodafone abonnement heeft. Ik heb sterk de indruk dat probleem bij de provider ligt (Simyo dus). Gaarne jullie visie hierop . Ik overweeg over te stappen 

69842
Amy
1 dag geleden
R
Rikkie388Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik zulk slecht bereik sinds enkele maanden?

Sinds enkele maanden heb ik steeds dat mijn 4G verbinding wegvalt en verandert in een E-verbinding. Dit oa op de A16 tussen grens en Rotterdam. Ik merk dit sinds er geen KPN meer staat als mobiel netwerk maar Simyo. Ik zie dan maximaal bereik met 4 streepjes maar toch een E-verbinding. App’s werken dan plots niet meer. Ik wordt dan gedwongen steeds te rommelen op mij mobiel om weer verbinding te krijgen onder het rijden. Ik heb een iphone 11 dus daar kan het niet aan liggen. Mijn vrouw heeft hetzelfde abonnement en heeft dan wel gewoon verbinding. Heel vervelend want ik heb juist een contact voor 2 jaar aangegaan. Ben erg teleurgesteld in Simyo. 

1163
Amy
1 dag geleden
M
MaxTBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Internet verbruik prepaid ineens extreem hoog?

Goedemorgen, Mijn zoon heeft een prepay kaart van Simyo.Ik had hier op 3 januari €10,- opgezet. Gisteren kreeg ik een melding dat zijn beltegoed op was. Toen ik ging kijken zag ik dat dit met internet te maken had. Ik heb samen met hem hiernaar gekeken. Maar 's morgens heeft hij zijn mobiele gegevens niet aangehad (hij zat gewoon op school en gebruikt daar de Wifi), maar er was 59 MB afgeschreven. 's Middags heeft hij even de mobiele gegevens aangezet om een berichtje te sturen via Whatsapp en dat zou 59 en 50 MB hebben gekost. Dat kan toch helemaal niet?Ik hoor graag was hier fout is gegaan?!

244
Seren
Community manager
1 dag geleden
E
Ezling OlenaBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen internet, hoe los ik dit op?

Goedenavond,ik heb wel 4G maar geen internet, wifi doet het wel, zodra ik van de wifi af ben en naar buiten ga heb ik geen internet geen bereik.  groeten , Ezling

534
Roeqajja
4 dagen geleden
W
wimmo1956Helper
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik storing bij het gebruik van internet?

Ik had net geen internet op mijn telefoon daarna telefoon uitgezet en weer aan en daar een kwartier kon ik gebruik maken van internet en daar was er weer geen internet.Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

7810
Roeqajja
4 dagen geleden
T
tBKwtWSHelper
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom werkt alleen websites en email?

Na contact te hebben gehad met de helpdesk werd me verteld dat uitgaand verkeer poort 22 geblokkeerd wordt en dat simyo alleen voor telefoons bedoeld is, en daar moest ik het maar mee doen.Ondertussen werken mijn password manager en de Terminus smarphone app het alleen via wifi en niet via simyo. En ik zou stellen dat een password manager app tegenwoordig toch wel vrij essentieel is.Op https://www.simyo.nl/netneutraliteit lees ik:Dit betekent o.a. dat er binnen de internettoegangsdienst niets geblokkeerd mag worden en dat verschillende verkeersstromen gelijk behandeld moeten worden.” Over een inbound firewall, maar niets over een outbound firewall. Over poort 25 maar niet over poort 22Als ik de web pagina bekijk die ik heb gebruikt om de overeenkomst af te sluiten, zie ik:Dat ik bij simyo goed zit Dat het al 33 keer de beste provider is Betrouwbaar KPN netwerk met zorgeloos internet (Internet, dus niet allen het world-wdie-web & email)En ook op https://www.simyo.nl/mobiel-internet

477
T
7 dagen geleden
J
JeannetWBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Ik heb extra kosten gemaakt voor internetverbruik. Kan ik die kosten wegpoetsen door het kopen van een extra internetbundel?

Hoi,  Deze maand ben ik per ongeluk best wel buiten mijn bundel gegaan, omdat ik het smsje dat mijn bundel op was niet goed was doorgekomen :(. (En ik had net nog wel deze maand mijn bundel verhoogd.)Nu vroeg ik mij af of je buiten de bundel weer ‘binnen de bundel’ verandert, wanneer je er 500 MB bijkoopt voor nog deze maand. Ik verwacht het niet, maar ben er toch nieuwsgierig naar.Het is namelijk best veel geld en dat doet toch wel een beetje pijn, ik had er liever wat anders mee gedaan :). Alvast bedankt voor het antwoord!

1138
Amy
8 dagen geleden
pimhls
pimhlsBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoe werkt de beschikbaarheid van bellen met 4G/Wi-Fi?

Hallo allemaal, vlugge vraag vanuit mij. Via mijn Samsung telefoon (en talloze eerdere smartphones die ik gebruikt heb) heb ik de optie gezien om te kunnen bellen via 4G/Wi-Fi.Mijn vraag hierbij is of mobiele data aan moet staan om gebruik te kunnen maken van bellen via 4G, en met welke telefoonnummers ik hiervan gebruik kan maken? Wat bepaald dat ik met behulp van 4G/Wi-Fi naar een nummer kan bellen?Daarnaast verbruikt bellen via 4G/Wi-Fi geen daadwerkelijke MBs uit mijn bundel, toch?

362
Ashley
11 dagen geleden
B
Bodhie890Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom doet mijn internet het niet?

Hoi, Ik heb heel veel 4g nog maar ze doen het niet het is dat ik nu wifi heb maar de mobiele gegevens doen het niet. Weet u dat misschien?groetjes Maike kemp 

161
Ashley
11 dagen geleden
B
Bodhie890Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Kan mijn dataplafond weer aangezet worden?

Hoi mijn dataplatform heb ik perongeuk uitgeschakeld maar hij moet er eigenlijk weer op deze maand kunnen jullie dat regelen?En het lukt me ook nie om hem weer voor februari aan te zetten groetjes Maike kemp 

151
Ashley
11 dagen geleden
M
meta1954Startend Simyaan
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Is meer GB mogelijk?

Ik heb sommige maanden meer dan 20Gb nodig en vraag mij af hoe ik dat heg goedkoopste kan oplossen. Het zou fijn  zijn als Simyo met een groter aantal Gb zou komen.Iemand een goede oplossing?Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

296
Seren
Community manager
14 dagen geleden
S
sil van lieropBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoge kosten buiten bundel tegoed?

ik ben enkel geleden door jullie gecontacteerd dat ik nog 3000 mb had en toen zuinig omgegaan met het gene wat ik had even daarna kreeg ik een mail dat mijn mb’s op waren. Ik heb mijn 4g toen netjes uitgezet en nergens meer opgezeten, terwijl het bedrag maar bleef stijgen leek het. Het kan namelijk nooit zijn dat ik in zo een korte tijd 3000 mb heb verbruikt terwijl dat als ik op mij app keek het bleef maar stijgen met 59 mb voor mij gevoel kan dit niet kloppen omdat ik netjes mijn 4g heb uit gezet en gezorgd dat ik niks meer heb verbruikt aan data. Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen aan dit probleem, ik nergens meer extra data verbruikt. Groetjes,Sil van Lierop

221
Seren
Community manager
15 dagen geleden
R
Rayane JiménezBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
internet not working, what now?

Hi, i would like to have network but i’ve paid 11,50 but i dont know why its still not working.  maybe the network start 1 january, would be possible to start now and not the first of januarythank you so much   

81
Roeqajja
15 dagen geleden
D
DennisvRBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen 3g/4G in buitenland met Iphone11

Ik heb een probleem met mijn Iphone 11 dat ik - met name in het buitenland - geen verbinding meer heb met 3- of 4g netwerken van buitenlandse aanbieders, wel met het Edge netwerk en bellen werkt prima. In het verleden werkte 3g/4g altijd prima.Als ik de SIM in een andere telefoon plaats dan werkt het wel.Ik ervaarde dit voor het eerst (denk ik) afgelopen zomer (juni 2024) en dacht dat het een tijdelijk probleem betrof (of aan mijn toestel lag, aangezien mijn vriendin, ook met Simyo geen klachten ervaart als ik die wel ervaar).Ik ben op dit moment weernet terug van een 3g/4G-loos weekje vakantie in het buitenland, en dat is toch wel erg vervelend.... Ik ben online op onderzoek gegaan en zie dat ik "gelukkig" niet de enige ben en dat dat er een lijst is waar ik voor aangemeld kan worden, bij deze graag .… 

100
D
15 dagen geleden
J
JVD68Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen 5G als ik binnen ben zonder wifi?

Ik heb sinds kort geen verbinding via mobiel netwerk als ik op een locatie binnen ben waar ik geen wifi heb. Ik zie dan een E staan op de plek van 5G, als ik naar buiten ga op de locatie heb ik wel weer 5G. Wat is hier aan de hand?

563
Ashley
25 dagen geleden
S
Stefan1313Rookie
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Mobiel internet valt elke paar uur uit, wat nu?

Beste Simyo, Mijn mobiel internet valt elke paar uur uit (tussen de 2 en 6 uur). Als ik de mobiele data in mijn mobiel uitzet en direct weer aanzet (zit slechts 1 sec tussen) dan werkt het weer 2 tot 6 uur.Als het internet uitvalt geeft de telefoon aan gewoon met het data netwerk verbonden te zijn. Er staat gewoon 4G+ bovenaan de balk van mijn (Andorid) telefoon. Toch doet het data netwerk het niet. Als ik een website bezoek duurt het laden heel lang en krijg ik uiteindelijk een fout. Even de data uit en aan, en alles werkt weer binnen 1 of 2 seconden.Dit is alsnog heel vervelend omdat je het vaak in eerste instantie niet door hebt. Daardoor ontvang ik bijvoorbeeld een paar uur lang geen WhatsApp berichten, e-mails en file-informatie onderweg. Het is nog vervelender als dit bijvoorbeeld gebeurt tijdens een (zakelijk) WhatsApp bellen gesprek. Het probleem is begonnen in de loop van augustus, sindsdien heb ik:Ik heb mijn mobiel opnieuw opgestart, geen effect. Ik heb mijn mobiel gerest na

65835
Seren
Community manager
27 dagen geleden
D
DianaDDBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik internetverbruik buiten de bundel terwijl mobiele data uitstond?

het gaat me niet om die paar centen (dit keer dan), maar ik vraag me af hoe ik buiten mijn bundel heb kunnen gaan terwijl er in een ANDERE telefoon een lokaal kaartje zat en ik via DIE hotspot inlogde met mijn telefoon .. in Nepal ..op mijn telefoon met m'n simyo kaartje stond ‘mobiele data’ op UIT .. gelukkig geen rekening van dik 90 euro zoals vorige maand (toen 'zomaar’ een heeeel veel data ‘weg’), maar iets stinkt er !Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

181
Amy
28 dagen geleden
J
Josie780Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Ziggo eruit, geen Simyo, hoe kan dit?

Onlangs lag Ziggo er bijna een dag uit. Wat me verbaasde was dat ik ook niet kon internetten via Simyo. Ligt dit aan het feit dat ik een eSim heb? 

10714
Kaas Berrie
29 dagen geleden
K
KanterkeBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen internet bereik iPhone 11, wat nu?

Kunt u aangeven wanneer het internetbereik voor de iphone 11 gebruiker weer op een acceptabel niveau is? Momenteel geen bereik buiken de wifi.

41026
Amy
29 dagen geleden
M
MariekoeBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom valt 5G netwerk met regelmaat eruit?

Goedemiddag,  Mijn telefoon wanneer ik geen wifi heb heeft met regelmaat geen 5g ondersteuning.  Dit is nu sinds een week of 3 zo. Thuis met de wifi geen problemen. Maar als ik onderweg ben kan ik regelmatig  niet op internet  maar ook niet  bellen. Alleen noodoproepen staat dan in beeld.  Mijn man heeft ook een simyo abonnement  en die heeft dan wel gewoon  bereik.Als ik mijn tel daar opnieuw opstart heb ik weer kort durend 5g. Het gaat om mijn sim only abonnement van simyoModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

1139
M
29 dagen geleden
Forumvoorwaarden