Ah de blokkade is er nu af, zo lijkt het.

Blijft alleen nog de vraag open staan of er misschien toch iets geregeld kan worden met de ingangsdatum van de nieuwe bundel. Dat zou fijn zijn voor deze Oekraïense gast.

Hoi @Yuliia1980,

Bedankt voor je bericht. Wanneer je een aanbetaling doet kan het inderdaad even duren tot je gedeblokkeerd bent. Fijn om te horen dat dit probleem inmiddels is verholpen.

Bij Simyo kun je niet wijzigen wanneer je nieuwe bundels ingaan. Het is namelijk zo dat je bundels altijd de eerste van de maand ingaan en gelden tot aan het einde van de maand. Als je MB's op zijn kun je altijd extra internetbundels aanschaffen. 

Ik wil je vragen om mij een privé bericht te sturen het 06-nummer waar het omgaat en de bijbehorende persoonlijke gegevens. Dan kijk ik of ik iets voor je kan betekenen voor de gemaakte kosten. Ook zal ik je in ieder geval 1000MB cadeau geven (als dit mogelijk is ) omdat je bundel al op is.

Groetjes,
Seren