Ter aanvulling. Vandaag deed mijn tel het opeens 2 dagen te laat zonder dat ik iets had gedaan. Opeens kreeg ik de sms’jes binnen van jullie en sprong die op 4g.  Vermoedelijk hebben jullie het opgelost, want ik heb niets gedaan. 

Hoi @MZwart,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat het erg frustrerend is als je niet word teruggebeld maar dat dit wel is toegezegd. Onze oprechte excuses hiervoor. Het is erg druk op verschillende kanalen waardoor de responstijd langer is dan dat je van ons gewend bent!

Ik heb even meegekeken op je aansluiting en ik zie inderdaad dat het nu is opgelost. De technische afdeling heeft gezien dat er een blokkade aanwezig was en dit heeft hij nu verholpen! Ik heb even een cadeautje voor je klaargezet in jouw Mijn Simyo account. Dit kan je terugvinden onder het kopje '’overzicht'’.

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag! 

Groetjes,
Amy