Toen ik mijn eSim kreeg was dit onder een tijdelijk nummer in afwachting van nummerbehoud. De eerste keer was installatie heel makkelijk. App downloaden, inloggen en de stappen volgen.
Nu doet mijn eSim het niet meer (ik weet niet waarom. In de app staat dat mijn simkaart actief is, maar de knop “overstappen naar eSim” staat er ook, ook al heb ik nog nooit iets anders gehad dan eSim. Ik heb geprobeerd hier op te klikken, maar dan krijg ik een SMS code die ik moet invoeren, maarja: SMS krijg ik dus niet meer binnen want ik heb geen bereik, niks. Kan niet gebeld worden dus kan ook geen SMS ontvangen.
Heb via whatsapp jullie benaderd maar daar word ik niet verder geholpen???!!