.

Beantwoord

esim is geactiveerd maar geen code ontvangen en geen bereik, hoe los ik dit op?

  • 26 August 2022
  • 1 reactie
  • 42 Bekeken

Vandaag heb ik een prepaid esim gekocht en via de mijn Simyo app de esim geïnstalleerd. Echter heb ik geen tot op heden geen bereik en heb ik nooit een activeringscode ontvangen. Zouden jullie mij kunnen helpen bij het activeren van mijn Esim? Groet, Laurens

icon

Beste antwoord door Roeqajja 26 August 2022, 11:23

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Laurensjama,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je eSIM nog niet werkend is. Ik ga je hiermee helpen! Je kunt mij een privébericht sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens voor de validatiecode, deze stuur ik je dan per e-mail op. Belangrijk is dat er geen fysieke simkaart in je toestel zit tijdens het installeren van je eSIM. Zodra je de eSIM hebt geïnstalleerd kun je je toestel opnieuw opstarten en daarna zonder problemen je fysieke simkaart weer in je toestel doen (mocht je gebruik maken van dualsim). 😊

Groetjes,
Roeqajja

Reageer