Mijn 2 kids kunnen niet langer inloggen op account ivm gewijzigd email adres en het vergeten van hun wachtwoord, Graag hoor ik hoe dit opgelost kan worden.
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Ik denk dat je dan contact moet opnemen met Simyo. Die zullen dan wat controles doen en de zaak regelen.
Zelf heb ik geen nageslacht, maar mijn ouders hadden nog kinderen, en geen kids. Tijden veranderen.
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1600 reacties
-
29 April 2024
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het inloggen in Mijn Simyo niet lukt!
Ik kan jullie een nieuw wachtwoord per sms versturen. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en de persoonlijke gegevens? Ik help je dan graag verder hiermee. 🙂
Groetjes,
Roeqajja
Hallo Roeqajja, bedankt voor je hulp, het probleem is gisteren opgelost, ik heb toen via de chat contact opgenomen met een Simyo medewerkster. wel lief van je.
Groetjes en een prettige dag,
Patrick
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1600 reacties
-
29 April 2024
Hoi
Bedankt voor je reactie.
Aah, fijn om te horen dat je inmiddels geholpen bent!
Ik wens je ook een hele fijne dag verder. 😊
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.