Per ongeluk EXTRA MB’s bijgekocht, kan dit geannuleerd worden?

6 maanden geleden
29 October 2023
2 reacties
27 Bekeken

TimS123
Beginner
0 reacties

Ik heb perongeluk extr 500mb gekocht, kunnen jullie die annuleren?

icon

Beste antwoord door Groentjuh 29 October 2023, 14:57

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Groentjuh
Forum expert
3819 reacties
6 maanden geleden
29 October 2023
antwoord

In voorgaande gevallen heb ik gezien dat moderatoren dit doorgaans achteraf annuleren indien aan het einde van de maand niets van die bundel is verbruikt. Goed dat je dit meld; echter kan het zijn dat een moderator je gaat vragen om woensdag hem/haar een privéberichtje te sturen.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.

Reputatie 7

Roeqajja
Moderator
1579 reacties
6 maanden geleden
30 October 2023

Hi @TimS123,

Bedankt voor je bericht. Ojee, het kan natuurlijk gebeuren dat je per ongeluk MB's bijkoopt.

@Groentjuh heeft helemaal gelijk! Wij kunnen de bijgekochte bundel niet annuleren als je deze eenmaal hebt aangeschaft, maar mocht je hier geen gebruik van hebben gemaakt zodra de nieuwe maand is begonnen dan kunnen wij de bundel wel voor je vergoeden. Hiervoor kun je mij een privébericht sturen op woensdag 1 november met je 06-nummer en persoonlijke gegevens.

Bedankt voor je hulp topper @Groentjuh! 😊

Groetjes,
Roeqajja

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload