Beste ​@Nikki_hettinga in MijnSimyo kun je zien wanneer je einde  contract is en binnen 4 maanden voor einde contract kun je verlengen naar een abonnement dat misschien beter bij je past.

Verder kun je maandelijks je abo naar boven of beneden bijstellen wanneer daar behoefte aan is.

Dat hoge bedrag dat jij noemt is waarschijnlijk inclusief aflossing mobiel toestel.

Op de factuur en in MijnSimyo kun je precies zien hoeveel je daar nog op moet betalen.

Als er iets niet klopt kun je via de bekende kanalen contact opnemen met Simyo en/of de reactie hiuer afwachten van een moderator.

Succes.

Hoi ​@Nikki_hettinga,

Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je van ​@JanD (bedankt!) al juiste informatie hebt ontvangen. 

Zojuist heb ik even meegekeken op jouw aansluiting en zie ik dat je jouw telefoon nog dient af te betalen tot februari 2025. Daarna betaal je inderderdaad alleen de abonnementskosten.

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid.

Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag.

Groetjes,
Amy

Yo bedankt