Skip to main content

.

Bellen en gebeld worden lukt af en toe. Wanneer iemand mij probeert te bellen krijgt hij/zij meestal meteen mijn voicemail bij goede ontvangst. Wanneer ik probeer te bellen gebeurd er niets. Ik heb alles al geprobeerd en lees nu dat het helpt om de simkaart te resetten. Kan dit zsm mogelijk gebeuren?

Alvast bedankt 

Hoi @Heroism 50,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je problemen ervaart met het bellen in Duitsland! Heb je al geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren sinds je in Duitsland bent? Dit doe je door middel van onze toestelhulp. Je zoekt hier vervolgens jouw type toestel op zodat je de stappen kan volgen die worden aangegeven onder het kopje Internet > Handmatig een netwerk selecteren. Mocht dit niet helpen dan kan je kiezen voor het kopje Internet > Internet handmatig instellen (ook wel APN genoemd). Komt er geen verbetering na deze stappen? Zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan voer ik de reset graag voor je uit 😊.

Groetjes,
Amy