Hoi Binko,

Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat je geschrokken bent van het feit dat je verbinding hebt gemaakt met een satelliet verbinding. Helaas kan dit inderdaad gebeuren wanneer je aan het varen bent. Uiteraard sturen wij hier een waarschuwings- sms voor.

Het verbruik van de app word niet ‘live’ weergegeven. Het kan dus zijn dat het laatst gemeten verbruik alweer een tijdje geleden is. Wanneer wij je verbruik binnen krijgen vanuit het netwerk komt dit met een vertraging binnen. Dit kan tot 24 uur duren. Ik zou even voor je kunnen kijken of er extra kosten gemaakt. Als je hier behoefte aan hebt mag je mij een privé bericht sturen met je gegevens. 

Groetjes,
Seren