Hallo ik heb gister nieuwe beltegoed op mijn simkaart gezet maar toen zag ik dat mijn simkaart geblokkeerd is. Vanochtend was mijn simkaart weer actief maar ik kan mijn 4g niet gebruiken naast het wifi teken staat die vier streepje van bereik maar die geeft niks aan en er staat een kruisje bij. Ik heb mijn telefoon al meerdere keren opnieuw opgestart maar hij blijft het niet doen. Ik zit nu in buitenland dus en datarouming staat gewoon aan.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je geen internetverbinding hebt! Ik kijk graag even met je mee.
Ik lees dat je momenteel in het buitenland bent. Heb je geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren in je telefoon? Dit wilt vaak helpen! Ook kun je met behulp van onze Toestelhulp je internet handmatig instellen, je klikt dan op “Internet handmatig instellen”. Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen! Anders voer ik graag een reset uit op je simkaart, hiermee maakt je simkaart opnieuw verbinding met het netwerk :).
Groetjes,
Roeqajja
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.