Skip to main content

.

beste,

Er wordt nu voor de 4e keer extra kosten bij mij in rekening gebracht, met als reden dat ik naar een Belgisch nummer bel. In jullie voorwaarden staat dat dit binnen je bundel valt. Ik heb een onbeperkt bellen/smsen bundel, dus dat is best vreemd?

gr. Hanna

Hallo @hannag als je vanuit NL naar een buitenlands nummer belt binnen de EU kost dat geld, dan gelden de roaming-regels niet. Ik meen dat het €0,23 per minuut kost.

Zie de betreffende voorwaarden aangaande roaming binnen de EU.

 

 

 


Hallo @hannag als je vanuit NL naar een buitenlands nummer belt binnen de EU kost dat geld, dan gelden de roaming-regels niet. Ik meen dat het €0,23 per minuut kost.

Zie de betreffende voorwaarden aangaande roaming binnen de EU.

 

 

Klopt helemaal,

 

 

 

https://www.simyo.nl/tarieven/buitenland#tarieven-zoeker


Hoi @hannag

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt.

Het bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt inderdaad altijd buiten de bundel zoals @JanD en @Ray hebben vermeld, je betaalt hier dan €0,23 cent per minuut voor. Als je in België bent, of een ander land binnen zone 1 gebied, dan valt het bellen in zone 1 wel binnen je bundel.

Bedankt voor de hulp, Jan en Ray! 😊

Groetjes,
Roeqajja