Skip to main content
Vraag

Kosten buiten bundel blijven oplopen binnenland

  • May 31, 2026
  • 1 reactie
  • 7 Bekeken

Hallo,

Mijn vriend moest zijn telefoon herinstalleren en had daarvoor een sms code nodig, dus we hebben zijn simkaart in mijn telefoon gedaan en zo de sms gekregen. Daarna wisselde we het weer om en ongeveer een uur later krijg ik een mailtje dat mijn nummer geblokkeerd is en dat ik hoge kosten heb (op dat moment 430 euro). Hierna heb ik alles uitgezet en ben ik zonder op mijn telefoon te zitten naar huis gegaan. Thuis aangekomen kijk ik weer en zie ik dat het is opgelopen tot 1200 euro. 

Ook vind ik het absurd dat ik zo laat een melding kreeg en dat dat niet op bijvoorbeeld max 100 euro is stopgezet. Ik ga ervan uit dat dit een of andere fout is want dit kan natuurlijk niet. Dit is namelijk ook allemaal gewoon in Nederland.

Ik ben benieuwd wat hier aan gedaan kan worden.

1 reactie

  • May 31, 2026

Beste ​@Anne Versluis zet meteen dataplafond aan, dat gaat dan meteen morgen, 1 juni,  in, om dit soort kosten in de toekomst te voorkomen.

Op app-niveau kun je binnen je telefoon precies zien waar de data aan verstookt is en daar maatregelen op nemen.