Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

costs for calls in Turkey, what happened?

  • October 11, 2023
  • 2 reacties
  • 66 Bekeken
Y

I had two call to the hotel in Turkey and they told when i call it would not cost me.  The short calls costs 6 euro is there anyway i can make it into a bundle or something 😭

Beste antwoord door Groentjuh

Turkey is not within the Zone 1 (European) countries, so calling and getting called, sending SMS and using data will cause additional costs.

If you open this page and select "Turkije” you will see the prices for usage. I believe the SMS-message you received when arriving in Turkey states those.

There are no bundles at all for that type of usage. It's just pay those costs, do not make such call/usage or get a temporary local provider.

2 reacties

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • antwoord
  • October 12, 2023

Turkey is not within the Zone 1 (European) countries, so calling and getting called, sending SMS and using data will cause additional costs.

If you open this page and select "Turkije” you will see the prices for usage. I believe the SMS-message you received when arriving in Turkey states those.

There are no bundles at all for that type of usage. It's just pay those costs, do not make such call/usage or get a temporary local provider.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Roeqajja
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • October 12, 2023

Hi @Yasamin,

Thank you for your message. I'm sorry to read that extra costs have been made outside your bundle.

The answer of @Groentjuh is perfect, I don't have anything more to add to his answer. Thank you so much for your help! 😊

Kind regards,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement