Dus wat is de makkelijkste manier om te doen alsof ik een nieuwe klant ben? Is het mogelijk mijn huidige abonnement om te zetten in een nieuw abonnement? Of moet ik me volledig af- en weer aanmelden bij Simyo?
Je kunt met een maandelijks abonnement altijd verlengen. Dan behoud je je nummer, simkaart en alles, maar kun je wel over naar dezelfde tarieven als nieuwe klanten.
Als je afsluit en dan een nieuw abonnement neemt, dan zit je met een nieuw mobiel nummer.
Hi @dddddddd,
Bedankt voor je bericht. Goeie vraag!
Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat je contractvrij bent, dit betekent dat je je abonnement kan verlengen met de huidige bundels op onze website. Je kunt dit via Mijn Simyo doen bij Instellingen> Abonnement> Verlengen. Als dit is gelukt ontvang je meteen een bevestigingsmail. Het is dus niet nodig om een geheel nieuwe bestelling te plaatsen .
Ik hoop dat het hiermee is gelukt!
Groetjes,
Roeqajja
Ik zie dat onze reacties elkaar net hebben gekruist, wat je zegt klopt 100% @Groentjuh! Bedankt voor je hulp.
Groetjes,
Roeqajja
Dat is helemaal duidelijk, allebei hartelijk bedankt!