Simyo mobiel koppelen aan KPN huishouden

Beste ​@DominiRules die vraag heb je ook al in het KPN-forum gesteld en heb je daar antwoord gegeven.

Maar ik herhaal het graag nog een keer.

Een Simyo-abo is niet te koppelen aan KPN voor combivoordeel.

Omgekeerd wel.

Als je bij Simyo opgegeven hebt dat je bij KPN ook een thuisabo hebt, krijg je bij Simyo combivoordeel door extra data.

Duidelijk zo?

Bednakt voor uw bericht, 

Juist omdat u mij antwoord had gegeven op het KPN forum heb ik het hier geplaatst, uw bericht van de aanleiding dat ik dat hier had geplaats. 

Als u nu ook op dat forum kijkt ziet u mijn reactie daar ook. 

Het hele punt is, is dat ik het niet KAN koppelen.

kunt u mij vertellen hoe ik het kan koppelen, ik heb werkelijk alles geprobeerd,. 

ik kan het niet in de Simyo omgeving koppelen...

​@JanD 

Beste ​@DominiRules er valt ook niets te koppelen, je had bij het aangaan van het simonly abo bij Simyo slechts aan moeten geven dat je ook een thuisabo bij KPN hebt.

Heb je dat gedaan?

Zie onderstaand voorbeeld:

Hoi ​@DominiRules,

Bedankt voor je bericht. Zoals ​@JanD al aangaf (bedankt!), kun je Simyo Compleet niet via KPN activeren. Je komt in aanmerking voor Simyo Compleet wanneer je een Simyo-abonnement hebt én op hetzelfde adres beschikt over een actief internetabonnement van KPN.

Tijdens het afsluiten van een Simyo-abonnement kun je aangeven dat je een KPN-internetaansluiting hebt. In veel gevallen wordt Simyo Compleet dan automatisch geactiveerd.

Ik kijk graag met je mee of alles goed gekoppeld staat. Stuur me gerust een privébericht met je telefoonnummer en je persoonlijke gegevens. Als je inderdaad een KPN-aansluiting op je adres hebt, kan ik controleren of Simyo Compleet voor je geactiveerd kan worden.


Groetjes,
Khadija