Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Niet verstuurde sms-jes naar 316530990 verschijnt op factuur.

  • May 29, 2026
  • 3 reacties
  • 50 Bekeken
J

ook bij mij staan er niet verstuurde sms-jes naar 316530990 op mijn factuur op 11 mei 2026

zou dit vergoed kunnen worden en het telefoonnummer 316530990 geblokkeerd kunnen worden? want meerdere klanten hebben hier last van. ik neem geen telefoontjes op van telefoonnummers die ik niet ken, ik bel ze ook niet op en ik verzend ook geen sms-jes daarnaar. die sms-jes zijn onterecht in rekening gebracht.

 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Juul90,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er sms'jes zijn verstuurd naar dit nummer. Ik kan me voorstellen dat dit erg verwarrend voor je is. 

Op dit moment loopt er een onderzoek bij onze Netwerk Specialist en hopen wij snel op een oplossing. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee om te zien wat we voor je kunnen betekenen in de kosten.

Groetjes,
Amy

    3 reacties

    Amy
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • AmyModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • June 1, 2026

    Hoi ​@Juul90,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er sms'jes zijn verstuurd naar dit nummer. Ik kan me voorstellen dat dit erg verwarrend voor je is. 

    Op dit moment loopt er een onderzoek bij onze Netwerk Specialist en hopen wij snel op een oplossing. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee om te zien wat we voor je kunnen betekenen in de kosten.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    S
    • Simgert
    • Beginner
    • June 1, 2026

    Ook ik krijg op mijn factuur sms'jes van dit nummer die ik niet heb verstuurd 😠

     

    Amy
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • AmyModerator
    • Moderator
    • June 1, 2026

    Hoi ​@Simgert,

    Bedankt voor je bericht. Jeetje, wat vervelend dat jij ook sms'jes hebt verstuurd waar je zelf niks vanaf weet! 

    Zou je mij ook een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement