Op internet vond ik dat je de telefoon terug moet zetten naar fabrieksinstelling. Een bug in Android 4.4.

https://www.whatsapp.com/faq/nl/android/28000003



Zorg wel voor een back up van contacten enz..



Laat je weten of dit helpt?

---

bedankt voor de reactie maar ik begrijp het probleem inmiddels al, ik heb een verouderd toestel. Jammer want hij functioneerde nog prima...

---

Hoi Stefanie1980,



oudere versie van android zou geen probleem moeten wezen omdat ik whatapp had op

een android van 10 jaar oud draaiend op 4.0.1. Terug zetten naar fabrikant zou kunnen werken.



Soms kun je een oudere versie van whatapp installeren (3-4 versies terug)m daarna via update

van whatsapp updaten waardoor hij weer moet werken.



Gebruik je Wifi, dan kun je wifi herstarten of je router, gebruik je netwerk, dan zou ik dat niet

zo weten omdat ik zelf alleen wifi gebruik.

---

Hoi Stefanie1980,



Wat vervelend dat je Whatsapp niet meer werkte en je deze ook niet opnieuw kunt installeren! Welke Android versie heb je?



Ik heb de foutcode die je noemt even opgezocht op internet, en zo te zien zat er een fout in de meest recente update van Whatsapp in Google Play. Zoals te lezen is op deze site, zouden de meeste problemen hiermee nu opgelost moeten zijn. Lukt het je nu wel om Whatsapp te installeren?



Als dit niet helpt, kun je nog proberen om de tips van Friesian en De Tijger op te volgen.



Laat je weten of het gelukt is?



Groetjes,

Samantha



@Friesian & De Tijger, heel erg bedankt voor jullie hulp!

---