Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Niet verstuurde sms-jes naar 316530990 op factuur

  • May 24, 2026
  • 5 reacties
  • 70 Bekeken
R

Op 19 mei 2026 zijn 4 sms-jes naar 316530990 in rekening gebracht terwijl ik geen sms-jes heb verstuurd. Ik zie ze ook niet inmijn berichten op de telefoon. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Khadija

Hoi ​@Ricolini,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit nagevraagd bij de netwerkspecialisten. De reactie die hierboven wordt genoemd, blijkt in dit geval niet van toepassing te zijn. Het betreffende nummer wordt niet herkend als een netwerk- of servicebericht. Daarnaast gaat het om uitgaande sms-berichten en niet om inkomende berichten.

Het lijkt er daarom op dat er sms-berichten zijn verstuurd naar een incompleet telefoonnummer. Mogelijk herken je zelf nog waar dit nummer vandaan komt?

Zou je mij hiervoor een privébericht willen sturen? Dan kijk ik graag met je mee naar de kosten en wat ik hierin eventueel voor je kan betekenen.

​@drschrisjacobs1 en ​@JanD  bedankt voor jullie toevoeging! 

Groetjes,
Khadija

5 reacties

drschrisjacobs1
Forum|alt.badge.img+3

+316530990 is van KPN. Heeft KPN aan je simmetje zitten knoeien? https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/672735

R
  • Ricolini
  • auteur
  • Beginner
  • May 25, 2026

Okay. Dank. Waarom moet ik daarvoor betalen? Weet je hoe ik kan reclameren?

J
  • JanD
  • May 25, 2026

Okay. Dank. Waarom moet ik daarvoor betalen? Weet je hoe ik kan reclameren?

Vanaf morgen een reactie van een moderator afwachten ​@Ricolini 

Als ik een reactie binnen een topic like, betekent het dat het gelezen is, niet dat ik er achter sta.
    Khadija
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+2
    • KhadijaModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • May 28, 2026

    Hoi ​@Ricolini,

    Bedankt voor je bericht. Ik heb dit nagevraagd bij de netwerkspecialisten. De reactie die hierboven wordt genoemd, blijkt in dit geval niet van toepassing te zijn. Het betreffende nummer wordt niet herkend als een netwerk- of servicebericht. Daarnaast gaat het om uitgaande sms-berichten en niet om inkomende berichten.

    Het lijkt er daarom op dat er sms-berichten zijn verstuurd naar een incompleet telefoonnummer. Mogelijk herken je zelf nog waar dit nummer vandaan komt?

    Zou je mij hiervoor een privébericht willen sturen? Dan kijk ik graag met je mee naar de kosten en wat ik hierin eventueel voor je kan betekenen.

    ​@drschrisjacobs1 en ​@JanD  bedankt voor jullie toevoeging! 

    Groetjes,
    Khadija

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
      K
      • KW1970
      • Beginner
      • May 28, 2026

      Okay. Dank. Waarom moet ik daarvoor betalen? Weet je hoe ik kan reclameren?

      Vanaf morgen een reactie van een moderator afwachten ​@Ricolini 

      +316530990 is van KPN. Heeft KPN aan je simmetje zitten knoeien? https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/672735

      Bij mij is exact hetzelfde gebeurd. Drie SMS'jes naar +316530990 op 11 mei 2026. Dus leuk dat de 'netwerkspecialisten’ beweren dat het aan onszelf ligt, maar dat klopt dus niet.

        ForumvoorwaardenAccessibility statement