Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

  • Home
  • Welkom op de Simyo-community!

Welkom op de Simyo-community!

920 Topics

V
vlietsBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

waarom kan ik niet bij factuur- en instellingsgegevens?

Als ik inlog word ik als ik kies voor facturen of instellingen automatisch uitgelegd. Wat kan hiervan de reden zijn. Ik kan ook niet meer in mijn app 

1
Veerle
1 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden klantenservice 2 december 2021

Lieve Simyo bellers, Vandaag (2 december 2021) is onze klantenservice vanaf 16:30 gesloten. We vieren namelijk vandaag gezamenlijk sinterklaas met gedichten en cadeautjes.🥳️. Dit betekent dat wij vandaag tot 16:30 telefonisch bereikbaar zijn. Op Chat, WhatsApp en per mail zijn we er ook een uurtje tussenuit, maar na 17:30 zitten we weer voor jullie klaar. Hou er rekening mee dat onze reacties iets langer op zich kunnen laten wachten dan normaal. We zitten morgenochtend vanaf 09:00 weer voor jullie klaar. Bedankt voor jullie begrip! Groetjes,Het Simyo Social team.

1920
Daisy
Community manager
1 jaar geleden
A
AdamhofStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

esim na update software iphone 13 opnieuw installeren

Na software update van mijn iPhone 13 deed mijn esim het niet meer, via de Sym Only app moest ik deze opnieuw installeren.Is dit normaal?Albert

5
Veerle
1 jaar geleden
Veerle
VeerleOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo voor de 24e keer beste mobiele providerconsumentenbond

We zijn voor de 24e keer als beste provider uit de stemming gekomen! Wij zouden hier natuurlijk niet zijn zonder onze trouwe klanten en supporters. Dank jullie wel voor het vertrouwen en op naar de 25!Wil je meer lezen over de resultaten? Klik dan hier  

1669
A
1 jaar geleden
L
LimarsahBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waar komen deze sms berichten vandaan naar Zweden?

Recentelijk “automatisch” 40 sms'jes verstuurd richting Zweden binnen twee minuten naar onbekende verschillende nummers, die weinig afwijken van elkaar. Kosten € 2,80. Dit wil je natuurlijk niet! Komt dit vaker voor??

10
Amy
Moderator
4 maanden geleden
M
MarcelvanmoolenbroekBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Wat is een samen korting??

Hoe werkt dat samen korting nu eigenlijk? ik zie daar niets duidelijks over op de site. Na het invullen van een ander telfoonnummer krijg je idd een appje maar gebeurt er verder niets. Graag duidelijkheid,

1
Nihad
1 jaar geleden
Bas
BasOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo is voor de 23e keer uitgeroepen tot beste provider door de Consumentenbond!Consumentenbond

Hoi lieve Simyo bellers,Ook via deze weg wilde wij met jullie delen dat Simyo voor de 23ste keer is uitgeroepen tot de beste mobiele provider door de consumentenbond! Daar zijn wij natuurlijk super trots op, we hopen jullie ook.Mocht je hier meer over willen lezen hoe we bijvoorbeeld deze award hebben gewonnen en welke providers bijna de beste zijn geworden, kan dat hier.Groetjes,Het Simyo Social team.

1844
HvM
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is het mogelijk om bijgekochte MB's te verrekenen met de buiten bundel kosten die gemaakt zijn?

Hoi Simyo bellers, Via deze weg willen wij jullie op de hoogte brengen van een nieuwe manier van oplichting. Je ontvangt een sms'je waarin staat dat er een pakketje onderweg is met een link waar je het pakketje kan volgen. Door op de link te klikken wordt er een malware (Flubot) op je telefoon geïnstalleerd. Hoewel ze zich vooral op Android toestellen lijken te focussen is het niet uitgesloten dat IOS toestellen ook deze sms'jes kunnen ontvangen.  Door op de link te klikken wordt er een malware op je telefoon geïnstalleerd. Bijvoorbeeld door een nep app van de pakketbezorger te installeren die er echt uitziet. Deze malware kan o.a.:Valse mobiel bankieren-apps op de telefoon downloaden Sms'jes versturen om de malware verder te verspreiden Realtime mee te kijken op de telefoon Contacten kopiëren Apps openen Wanneer je wel op de link hebt geklikt kun je het beste het toestel gelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Voor zo ver wij weten is dit de beste oplossing, maar mocht je zel

8376
Nihad
1 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Pinksterweekend 2021News

Lieve Simyo bellers, Op maandag 24 mei zijn onze openingstijden van de klantenservice een beetje anders ivm Pinksteren. Je kan ons dan niet telefonisch bereiken, maar uiteraard wel op alle schriftelijke kanalen. Je kan met ons appen, chatten en mailen tussen 10:00 en 17:00, daarnaast is er ook een medewerker aanwezig die de vragen op de social kanalen beantwoord en uiteraard het Forum ook even opent om jullie verder te helpen. Chatten kan via onze website: onder klantenservice > contactLiever een appje sturen? Dat kan naar: +31 6 51000054Je kan ons per mail bereiken op: klantenservice@simyo.nl Benieuwd naar onze social kanalen? Je kan ons vinden op twitter/facebook/instagram onder SimyoNL!  Geniet van het (hopelijk)mooie weer, het lange weekend en eventueel een terrasje! Dinsdag zijn we weer op alle kanalen bereikbaar vanaf 09:00. Groetjes,Het Simyo Social team

420
Tessanne
2 jaar geleden
Tessanne
TessanneOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuwe Visuele StijlNews

Lieve Simyo Beller, Herken je deze handjes? Dit is tot heden altijd het ‘visual device’ van Simyo geweest: Een illustratie waarmee wij emotie toevoegen aan ons merk en waarmee we ons merkverhaal ondersteunen!Maar na de handjes met veel plezier sinds 2014 gebruikt te hebben, was het toch echt tijd voor een upgrade. Omdat we onze slogan Jij Blij Wij Blij ook getransformeerd hebben tot: Simyo Beweegt Met Je Mee, vonden we dat daarbij een refresh van onze visuele stijl ook wel op zijn plaats is. Van: Naar: De wijzigingen heb je misschien al gezien op onze website, maar sinds vandaag heeft ook ons forum een nieuwe look! Hieronder zie je een paar voorbeelden van wat er is veranderd aan het forum:De oude header op de forum startpagina:De nieuwe header:  En ook de afbeeldingen voor de categorieën zien er nu een stuk frisser uit!  De oude categorie visuals De nieuwe visuals   Deze vernieuwde stijl ga je dus steeds meer tegenkomen en uiteindelijk zullen alle handjes voorgoed met pensioen zijn. H

1682
Tessanne
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo voor de 22ste keer uitgeroepen tot beste mobiele provider!🥳️

Hoi lieve Simyo bellers, Ook via deze weg wilde wij met jullie delen dat Simyo voor de 22ste keer is uitgeroepen tot de beste mobiele provider door de consumentenbond! Daar zijn wij natuurlijk super trots op, we hopen jullie ook. Mocht je hier meer over willen lezen hoe we bijvoorbeeld deze award hebben gewonnen en welke providers bijna de beste zijn geworden, kan dat hier. Groetjes,Het Simyo Social team. 

26415
Nihad
1 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden klantenservice Hemelvaart 2021

Lieve Simyo bellers,Wij zijn op Hemelvaartsdag telefonisch niet te bereiken, maar er zal wel één medewerker even inloggen, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Het kan dus zijn dat er toch gereageerd wordt op een vraag.  Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00 uur. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar op Hemelvaartsdag. Vrijdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00 uur op alle kanalen! Ben jij één van de geluksvogels die ook nog eens vrij is op vrijdag? Geniet dan van je lange weekend!🌞Groetjes,Het Simyo Social Team

530
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Koningsdag 2021

Lieve Simyo bellers, Morgen is het weer Koningsdag! Wij zijn dan niet telefonisch bereikbaar, maar voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. Woensdag zitten we weer vanaf 9:00 op alle kanalen voor je klaar!Geniet van een gezellige Koningsdag en maakt het niet te laat.  Groetjes,Het Simyo Social Team

390
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Pasen 2021🐰🐣

Beste Simyo bellers, Het is vandaag Goede vrijdag wat betekent dat het zondag en maandag Pasen is! Heb je nog leuke Paasplannen? Laat het vooral weten, we zijn heel benieuwd hoe jullie deze dagen doorbrengen in deze (nog steeds) gekke tijd.Naast dat we benieuwd ben hoe jullie de Paasdagen doorbrengen, wil ik ook meteen een huishoudelijke mededeling doen. Eerste Paasdag valt op zondag, en tweede Paasdag op maandag. Zondag zal alles verlopen zoals elke zondag: er zal iemand aanwezig zijn die vooral op Facebook en Twitter actief is, en ook even op het Forum wat vragen zal beantwoorden.Maandag zijn we eigenlijk dicht, maar zelfs dan zal er ook één persoon rondkijken, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Schrik dus niet als er opeens toch gereageerd wordt op een vraag.   Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar met Pasen. Dinsdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00.I

890
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

storing Simyo website en Mijn Simyo app

Hoi Simyo bellers, Het kan zijn dat je momenteel geen toegang hebt tot onze website en/ of Mijn Simyo. We werken er hard aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Zodra alles weer helemaal werkt zullen we dit laten weten. Sorry voor het ongemak!🧡 UPDATE: Alles werkt weer zoals het zou moeten Groetjes,Het Simyo Social Team

2607
Nihad
1 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

De klantenservice is er vandaag (4 maart 2021) een uurtje tussenuit.

Lieve Simyo bellers, Vandaag (4 maart 2021) is onze klantenservice tussen 16:30 en 17:30 gesloten. We werken inmiddels al weer een jaar vanuit huis en daarom willen we onze medewerkers graag even in het zonnetje zetten🥳️. Dit betekent dat wij vandaag tot 16:30 telefonisch bereikbaar zijn. Op Chat, WhatsApp en Facebook zijn we er ook een uurtje tussenuit, maar na 17:30 zitten we weer voor jullie klaar. Hou er rekening mee dat onze reacties iets langer op zich kunnen laten wachten dan normaal. Bedankt voor jullie begrip! Groetjes,Het Simyo Social team.     

571
F
2 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Veel e-mail notificaties belanden of in de reclame folder of in de spamfolder met Gmail

Hallo,Sinds kort belanden veel, maar dan ook weer niet alle, van de notificaties van nieuwe berichten per e-mail of in de reclame folder of belanden deze in de spamfolder van mijn Gmail-account waar voorheen deze notificaties altijd in de Primaire folder belandden. Schijnbaar heeft Google iets gewijzigd in haar instellingen. Hebben anderen de zelfde ervaring?

5
Bas
2 jaar geleden
J
Jan ExplorerBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Is Simyo een mantelorganisatie van Facebook?

Als simyo abonnee krijg ik nu en dan mail met leuke tips en zo. Daar kun je ook op reageren, maar als je dat probeert, blijkt dat dit alleen kan via Facebook en met een Facebook-account. Dat terwijl iedereen weet dat Facebook een criminele organisatie is, datadieven en complotverspreiders. Ik wil daarom niets met Facebook te maken hebben. Verdacht vind ik ook dat in een van de items notabene wordt gesteld dat WhatsApp onmisbaar is! Dat terwijl er zoveel betere alternatieven zijn: telegram, wire, signal, threema, etc. Ik vermoed dat in die mail (de plaatjes die ik van mijn browser uit veiilgheidsoverwegingen apart moet aanzetten) ook allemaal Facebook-pixels zitten. Als u weet wat dat zijn (geniepige spionnen). Kortom, hoezeer kan ik Simyo nog vertrouwen?

9
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
F
FreekvandersteenBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom is mijn topic anders geformuleerd dan ik zelf had bedacht?

Bezwaar gemaakt tegen dwaling waaraan simyo zich schuldigt maakt. Extra mb’s verkopen als je over je max gaat, maar die pas de maand daarop inzetten. en je daarna een rekening sturen van honderden euro’s. Dat is de manier waarop KPN haar trouwe klanten als een vaatdoek uitwingt. Dit commentaar zal ook wel verwijderd worden door platform van gebruikers, maar die werken gewoon voor Simyo.  

5
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
R
Ray
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

KPN ziet voorlopig af van roamingskosten VK

Dat is goed nieuws voor hen die regelmatig die kant op reizen (als dat uiteraard mogelijk is). Ik neem aan dat dit ook voor Simyo geldt.  Per 1 januari 2021 verloopt de transitieperiode: Europese wetgeving die eerder voor Britten gold, geldt vanaf dat moment niet meer. Onder deze wetgeving viel de ‘Roam like at home’-wetgeving van de Europese Unie, waardoor roamingkosten verdwenen. KPN zegt voorlopig geen roamingkosten te rekenen voor klanten die het VK bezoeken.‘Roam like at home’2017 was een ‘magisch’ jaar voor Europeanen die op bezoek gingen in andere Europese landen: voor het eerst werden er geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van mobiele data of het gebruik van belminuten en sms’jes uit telecomabonnementen. Het akkoord dat vanaf juni 2017 voor alle Europese telecomproviders gold, genaamd ‘Roam like at home’, is vanaf 1 januari ongelding in het Verenigd Koninkrijk. Op dat moment verloopt de zogenoemde transitieperiode. Lees verder op Androidworld.nl

3
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
W
WilyBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Ik heb kosten buiten de bundel gemaakt. Wat kan ik doen?

Van WillyBen sinds September 2020 abonnee , omdat ik goedkoper wilde bellen en internetten. Helaas gaat dat nu niet meer op , want ben buiten de bundel gegaan , kosten 146 euro voor een overschrijding van 1Gb. We hadden onze kleinkinderen op visite en 1 had geen tablet bij zich , waarop ik hem mijn telefoon gaf. Stom dat ik niet controleerde of het op WIFI stond. Nee dus.Toen ik s avonds wilde bellen was de telefoon geblokkeerd. Ik begreep niet waarom en ben via de PC gaan inloggen op mijn Simyo, ik schrok me rot.Kosten € 146,00  Ik ben 1Gb buiten de bundel gegaan. Normaal gebruik ik nooit een bundel van 6Gb op , blijf er altijd ver onder. Om mijn telefoon weer te ontgrendelen moet ik eerst € 100,- overmaken.Ik vind het absurd om per 1 mb  €15ct te moeten betalen in verhouding met een extra bundel van 500 mb die 5 Euro kost.Daarnaast vind ik het onbegrijpelijk dat je niet eerder wordt gewaarschuwd via SMS dat je de bundel bijna op hebt. Maar dat wordt niet gedaan heb ik gelezen op het

5
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden klantenservice feestdagen 2020

Lieve Simyo bellers,Simyo-ho-ho!  🎄Het is bijna Kerst en bij Simyo natuurlijk ook. Dat betekent dat we op Kerstavond (24 december) tot 16:30 bereikbaar zijn via alle kanalen in plaats van 17:30. Op de Kerstdagen zelf (25 en 26 december) zijn alle collega's thuis Kerst aan het vieren. Op 27 december zitten we vanaf 09:00 weer voor je klaar. Heb je een dringende vraag tijdens de Kerstdagen? Dan kun je jouw vraag natuurlijk alvast stellen via één van onze schriftelijke kanalen (WhatsApp, Facebook, Twitter, het Simyo Forum of e-mail). Dan helpen we je 27 december zo snel mogelijk verder.Op oudjaarsdag zijn we ook tot 16:30 bereikbaar via alle kanalen en op nieuwjaarsdag zijn we niet bereikbaar. Maar uiteraard kun je dan ook alvast contact opnemen via één van de schriftelijke kanalen (WhatsApp, Facebook, Twitter, het Simyo Forum of e-mail) en dan helpen we je 2 januari verder. Ik wens iedereen nog een gezellige, warme en fijne Kerst toe en natuurlijk een fijn nieuwjaar! 😊 Groetjes,Het Soc

3631
R
2 jaar geleden
Asma
AsmaOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Actievoorwaarden 'Sterrendiner voor 4-personen'kerst

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de winactie ‘Blijving home for Christmas sokken-filter’ en het ‘Jinglespel’ om een ‘Sterrendiner voor 4-personen’ te winnen van Simyo te Amsterdam.SpeelwijzeMaak kans op een Sterrendiner voor 4-personen door via Facebook en Instagram mee te doen met de winactie ‘Blijving home for Christmas sokken-filter’ en het ‘Jinglespel’.• Op 15 december 2020 kan je sokken aanvragen via het inschrijfformulier. Met de sokken kun je deelnemen aan de ‘Blijving home for Christmas sokken-filter’ actie op Facebook en Instagram• Op 22 december 2020 plaatst Simyo het ‘Jinglespel’ actie op Facebook en Instagram• De actie start op 15 december 2020 en eindigt op 27 december 2020 oktober 2020• De prijs die Simyo weggeeft is: 3 x ‘Sterrendiner voor 4-personen’ Spelregels ‘Blijving home for Christmas sokken-filter’1. Gebruik de filter via Facebook of Instagram om de sokkenlabel te scannen2. Tag de drie personen waarmee jij wilt dineren3. Tag @SimyoNL4. De winnaar wordt op 3

4260
Asma
2 jaar geleden
K
KwakelwegBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik mijn simkaart nog ontgrendelen?

Goedenavond, ik heb 1 december m’n simkaart geactiveerd, en ik dacht dat de tel het gewoon deed, maar als ik buiten ben, of ergens anders doet de tel het niet.En boven in staat Sim vergrendeld.ik heb de pukcode geprobeerd, en de pincode, maar dat helpt niet, welke code moet ik dan invoeren, ik heb nog 1 poging, dus ik durf niets meer te proberen.Maar met de WiFi thuis doet de tel het gewoon. groetjes Aafke 

1
Bas
2 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Black Friday Deal als je al klant bent?

Hallo,Ik lees zojuist dat Simyo leuke Black Friday Deals heeft. Echter, dit lijkt alleen op te gaan voor nieuwe klanten als ik mij niet vergis.Zo neem ik bijvoorbeeld de 15GB bundel af voor EUR 13,00/mnd, maar kost deze bundel op dit moment EUR 11,00/mnd. Kan ik en hoe kan ik mijn huidige 15GB bundel omzetten van EUR 13 in EUR 11?

3
Daisy
Community manager
2 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Desiree1980heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Ehmtommheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    raymundjacobsheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Lexsurheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Android expert
    Amyheeft de Android expert badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden