Beantwoord

Waarom is mijn simkaart geblokkeerd voor uitgaand verkeer?


rkeemink
Mijn simkaart is geblokkeerd, nadat deze lange tijd niet meer is gebruikt (laatste gebruik was eind februari 2017). Inmiddels is er wel weer een beltegoed, maar de blokkering blijft.

Op andere forumberichten zie ik dat dit helaas vaker voorkomt. Jammer dat de simkaart niet automatisch wordt vrijgegeven. Willen jullie dat alsnog doen?

Bij voorbaat dank!
icon

Beste antwoord door Caspar 1 augustus 2017, 11:42

rkeemink,

Welkom op 't forum 🙂

Wat vervelend dat je simkaart geblokkeerd was, ondanks dat je genoeg beltegoed had. Ik heb je simkaart gereset, waarmee de instellingen opnieuw op het netwerk worden aangemeld. Doe even je toestel uit en aan om de reset te voltooien. Laat je me weten of het heeft geholpen?

Groetjes,
Caspar

@Ron H bedankt voor je hulp.

Bekijk originele reactie
2 Reacties
Ron H
Reputatie 3
Badge+5
Geen garantie maar je kunt je toestel even uitzetten en erna weer aan.
Caspar
Rank
Reputatie 4
Badge+9
rkeemink,

Welkom op 't forum 🙂

Wat vervelend dat je simkaart geblokkeerd was, ondanks dat je genoeg beltegoed had. Ik heb je simkaart gereset, waarmee de instellingen opnieuw op het netwerk worden aangemeld. Doe even je toestel uit en aan om de reset te voltooien. Laat je me weten of het heeft geholpen?

Groetjes,
Caspar

@Ron H bedankt voor je hulp.

Reageer