Vraag

Voicemail staat uit, maar toch krijg ik een voicemail binnen. Wat kan ik doen?

  • 4 juli 2020
  • 1 reactie
  • 188 Bekeken

Badge
  • Startend Simyaan
  • 0 reacties

Ik krijg net een sms binnen dat ik een voicemail binnen heb ondanks dat ik mijn voicemail nog nooit aan heb gezet. Nu probeer ik deze aan te zetten, maar wanneer ik een pincode aan heb gemaakt wil hij niet verder laden.

Ook kan ik nergens vinden of een voicemail beluisteren extra kosten voor mij oplevert, of dat dit van mijn belminuten af gaat (abonnement). 

Is er nog een andere manier waarop ik mijn voicemail aan kan zetten dan alleen via de telefoon app op iPhone? Ik ben bang dat ik de voicemail op deze manier niet aangezet krijg omdat deze niet wil laden.

 

Alvast bedankt!


1 reactie

Reputatie 6
Badge +4

Hoi AlexL,

 

Excuses voor de latere reactie, wij proberen doorgaans binnen 24 uur een antwoord te geven.

 

Heb je toevallig al de volgende stappen geprobeerd? https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/alles-over-je-voicemail-221

 

Groetjes,

Daisy

Reageer