.

Beantwoord

Waarom werkt voicemail niet als mijn telefoon in de flightmode/vliegtuigstand staat?

  • 7 January 2020
  • 3 reacties
  • 1449 Bekeken

Als mijn telefoon in flightmode of uit staat en ik wordt gebeld, wordt het telefoontje niet doorgeschakeld naar mijn voicemail. De beller krijgt te horen dat het nummer niet te bereiken is en de verbinding wordt verbroken.
De voicemail is ingeschakeld en werkt naar behoren als ik niet opneem. 
Ik ben in het buitenland. Heeft dit misschien ook invloed?

 

icon

Beste antwoord door Tessanne 8 January 2020, 13:04

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Hoi Boer Jaap,

 

Welkom op het Simyo Forum!

 

Vreemd dat de oproepen niet direct worden doorgeschakeld naar je voicemail! Ik heb direct contact voor je opgenomen met de Netwerk Specialist. Zij gaven aan dat er 1 doorschakeling actief is naar een vast nummer op het moment dat je telefoon geen bereik heeft (dus in vliegtuigstand staat). Zodra deze doorschakeling wordt uitgeschakeld zou het probleem niet meer moeten voorkomen. 

 

Om het doorschakelen te annuleren toetst je bij telefoon ##002# dit in en druk je op het groene hoorntje om te bellen. Daarna kun je uitproberen of deze handeling heeft geholpen.

 

Ik hoor graag van je wat de uitkomst is!

 

Groetjes,

Tessanne 

Hoi Tessane,

 

Bedankt voor je reactie! Dit heeft inderdaad het probleem opgelost.

Top!

 

Groetjes,

 

BJ

Reputatie 4
Badge +4

Hey Boer Jaap,

 

Dank je wel voor het delen van je update! Fijn om te horen dat dit het opgelost heeft 😊

 

Groetjes,

Ouael

Reageer