.

Beantwoord

Waarom krijg ik steeds de melding "niet aangemeld bij netwerk"?

  • 3 July 2021
  • 3 reacties
  • 143 Bekeken

Hallo,

Mijn telefoon geeft "niet aangemeld bij netwerk” aan als ik wil bellen. Ik heb de simkaart al in meerdere telefoons geprobeerd en op diverse plekken proberen te bellen. maar steeds hetzelfde probleem.

Als ik de telefoon aanzet geeft hij goed bereik maar als ik wil bellen blijft er maar 1 streepje over en geeft hij bovenstaande melding. Ik kan ook geen gesprekken ontvangen.

Het lijkt aan de simkaart te liggen.

Graag uw oplossing.

icon

Beste antwoord door Bas 4 July 2021, 13:13

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 6
Badge +6

Hoi Lieke, 

Wat vervelend dat je simkaart het niet goed doet! Dat gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen 😇

Ik heb je simkaart zojuist een reset gegeven op het netwerk. Als je je toestel tien minuten uitschakelt en daarna weer aanzet, merk je dan verbetering? Mocht dat niet het geval zijn, dan sturen we een nieuwe simkaart naar je toe. Kun je dan in een reactie op dit bericht bevestigen of je adresgegevens nog kloppen zoals ze op Mijn Simyo staan?

Groetjes, 
Bas

Hallo Bas,

Ik heb de simkaart een poosje uit de telefoon gehaald, maar dit heeft helaas niet geholpen. Hij blijft hetzelfde probleem houden.

Mijn adresgegevens kloppen nog wel zoals ze op mijn simyo staan.

Gr Lieke.

Reputatie 7
Badge +6

Hoi LiekM,

 

Goed dat je het laat weten, ik stuur kosteloos een nieuwe simkaart naar je op!

 

Groetjes,

Daisy

 

Reageer