Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom heb ik meer dan 5 euro negatief beltegoed?

  • 11 May 2022
  • 5 reacties
  • 52 Bekeken
M

Hoe kan het gebeuren dat ik meer dan 5 euro negatief beltegoed heb, dit zou volgens eerdere meldingen niet meer moeten kunnen.

icon

Beste antwoord door Seren 12 May 2022, 09:16

Bekijk originele reactie

5 reacties

RicoK
Reputatie 7

@maikijs Een negatief beltegoed is zeker wel mogelijk. Dit omdat een uitgaand gesprek niet wordt verbroken bij het bereiken van de 0-stand.

Ex-Klant
Seren
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi @maikijs,

Zoals @RicoK aangeeft is dit inderdaad mogelijk. Niet alleen bij bellen maar ook bij internet gebruik omdat het verbruik met vertraging binnenkomt op het netwerk. 

Groetjes,
Seren 

Stuur me alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Thanks!
G
Reputatie 7
Badge +9

@maikijs Een negatief beltegoed is zeker wel mogelijk. Dit omdat een uitgaand gesprek niet wordt verbroken bij het bereiken van de 0-stand.

Ja, maar dat zou vervolgens volgens mij wel naar een bepaald bedrag teruggezet worden nadien door Simyo. Prepaid is immers prepaid en niet post-paid!

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
M

Nu heb ik 50 euro erbij gezet, maar ik zie nog steeds de negatieve tegoed en het positieve.

Hoe zit dit nu?

 

Seren
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi @maikijs,

Waar zie je dit precies? Op Mijn Simyo of in de app? 

Groetjes,
Seren 

Stuur me alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Thanks!

Reageer


Forumvoorwaarden