.

Beantwoord

Waarom heb ik buitenbundelkosten door bellen, terwijl ik onbeperkt bellen/sms heb?

  • 20 November 2021
  • 2 reacties
  • 25 Bekeken

Badge

Ik zie dat ik 48 ct buiten mijn bundel heb, maar nog plenty tegoed op belminuten en op MB's. Hoe kan dat ?

icon

Beste antwoord door Veerle 22 November 2021, 13:10

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Misschien gebeld naar een service nummer? Je kunt de details inzien op je MijnSimyo (app).

 

Reputatie 4
Badge +1

@Marijke49 

Dankjewel voor je bericht en welkom op het Forum!

Zoals @Ray al zegt, dit kan zijn omdat je naar betaalde service nummers hebt gebeld. Het kan komen doordat je gebeld of ge-smst hebt naar het buitenland. Ook daar zitten kosten aan verbonden die niet binnen de bundel vallen. Je kunt je verbruik bekijken op je Simyo account via de app of website.

Als je er niet uitkomt en je hebt mijn hulp nodig, dan mag je even een berichtje sturen via deze chat. Dan help ik je daar verder.

Succes!

Groetjes,

Veerle

Reageer