Hallo,
ik heb een probleem. Mijn telefoon is gehackt en heeft daarom allemaal smsjes gestuurd naar onbekende nummers. Gelukkig vielen de extreem hoge kosten op bij Simyo. Jullie hebben mijn sim geblokkeerd en mij een bericht gestuurd vanwege het hoge verbuikr, heel erg bedankt. Maar nu staat er een dikke vette rekening open voor kosten die ik niet heb gemaakt. Dat kan je terug zien omdat ik al jaren klant ben en normaal gesproken maar sporadisch sms verstuur (0 -3 smsjes per maand). Is er iets wat ik kan doen zodat ik de rekening niet hoef te betalen? Ik heb die kosten namelijk niet gemaakt! Dat heeft een hacker gedaan met mijn simkaart :(
Mijn telefoon heb ik terug gezet naar de fabrieksinstellingen en ik heb mijn wachtwoorden aangepast. Inmiddels heb ik ook een antivirus app geïnstalleerd op mijn telefoon. Meer tips zijn welkom. Ik durf nu helemaal geen apps op mijn telefoon te zetten.
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie