.

Beantwoord

Ik heb een mail over beltegoed gekregen, maar ik heb een abonnement. Hoe kan dat?

  • 12 March 2021
  • 1 reactie
  • 42 Bekeken

Badge

Ik kreeg op 27 januari een mail van Simyo dat ik een tegoed van 110,07 euro tegoed had. Verder stond er In de mail dat dat tegoed verrekend zou worden met mijn factuur van december, maar dat het nu met die van januari verrekend zou worden. Het gaat me hier niet zo zeer over dat verschil in factuur, maar over dat tegoed. Ik dacht dat ik namelijk een vast abonnement had, en nu krijg in mails over een of ander tegoed.

Zou iemand mij kunnen vertellen wat dat tegoed precies inhoud en wat die 110,07 euro betekent. Zou heel fijn zijn.

Alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Daisy 13 March 2021, 17:32

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi WouterSy,

 

Welkom terug op het Simyo forum!

 

Op de aansluiting waar je mee aangemeld bent op het Forum zie ik daarover niks over terug. Ik zie dat je gebruik maakt van een abonnement, ik zie verder ook geen mailcontact daarover terug.

 

Kan het om een andere aansluiting gaan? Zo ja, dan ontvang ik graag een privébericht met het nummer en adresgegevens. 😊

 

Fijn weekend!

 

Groetjes,

Daisy

Reageer