.

Vraag

Afgesloten om administratieve redenen. Wat nu?

  • 4 September 2022
  • 3 reacties
  • 63 Bekeken

Ik kan mijn telefoon niet gebruiken omdat ik steeds de boodschap krijg dat ik om administratieve redenen ben afgesloten. Mijn beltegoed is wel voldoende.


3 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Mirjam1979,

Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat je deze melding krijgt als je wilt bellen! Ik heb even op jouw aansluiting gekeken en ik zie dat de simkaart na de opwaardering de blokkade niet heeft opgeheven. Ik heb zojuist de simkaart voor je laten deblokkeren! Excuses voor het ongemak. 

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag 😊.

Groetjes,
Amy

Beste Amy,

Ik kan weer bellen en smsen. Bedankt voor het deblokkeren!

Groetjes Mirjam

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Mirjam1979,

Bedankt voor je bericht. Graag gedaan! Fijn dat je weer kan bellen en sms'en. Ik wens je een prettige dag verder 😊.

Groetjes,
Amy

Reageer