Heb daar spijt van en wil terug. Kan ik dit doen binnen de wettelijke 14 dgn bedenktijd??
Tevens een nieuwe simkaart opgevraagd en oude laten blokkeren omdat dit in eeniPad is blijven zitten die kapot was.
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk originele reactie* https://www.simyo.nl/annuleren
Je hebt idd 14 dagen bedenktijd door koop op afstand., Een medewerker, moderator zal er ook nog over vertellen met tekst en uitleg. Je hebt dus een vervangende simkaart besteld en de oude geblokkeerd via jouw mijn Simyo.
*Edit*
+6
Hoi Robma,
Je kan zeker nog terug! Normaal gesproken doe je dit door de overstap te annuleren via www.simyo.nl/annuleren, dan heb je gewoon weer een prepaid aansluiting. Omdat jij een vervangende simkaart hebt aangevraagd en je huidige hebt geblokkeerd en een overstap hebt aangevraagd is dit niet gelukt. Je heb dus nog steeds een prepaid aansluiting, je hoeft niks te annuleren. De vervangende simkaart kom binnen 3 werkdagen binnen en kun je dan gewoon activeren.
Groetjes,
Daisy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
