Kan ik een aanbetaling doen op de factuur van de huidige maand?

Hoi @LakeRoad,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit even navraagt! Dit zou aangegeven moeten worden zodra je bent ingelogd in Mijn Simyo (dit kan niet via de app!). Dit kan je doen via Mijn Simyo → Overzicht. Ook krijg je een mail van ons met informatie over het hoogverbruik. Hierin staat een link die je direct doorstuurt naar de juiste pagina waar je de aanbetaling kan doen. Mocht dit niet lukken zou je dan een screenshot kunnen delen van de pagina '’overzicht'’ van de website versie? Dan kan ik even meekijken met wat je te zien krijgt.

Groetjes,
Amy