.

Beantwoord

Ik zie nergens waarheen ik gebeld zou hebben waardoor ik kosten heb gemaakt. Hoe zit dit?

  • 15 February 2017
  • 5 reacties
  • 112 Bekeken

Badge
Op het verbruik van febr. zie ik dat ik buiten mijn bundel ben gegaan. Ik lees waaraan en welke kosten hier aan zitten
icon

Beste antwoord door Caspar 16 February 2017, 10:37

Bekijk originele reactie

5 reacties

Badge
Ik kan nergens lezen waarheen ik gebeld/ge-smst zou hebben
Reputatie 7
Badge +9
Hoi 1Blauwecamper,

Als je naar Mijn Simyo gaat https://mijn.simyo.nl/ zie je op de overzichtspagina jouw verbruiken, Klik je op Bekijk je verbruik dan verschijnt er een staafdiagram, klik op de datum en je ziet een specificatie van het verbruik inclusief de nummers.
Badge
Hoi Frans, bedankt voor je tip. Dit waren 2 0800-nummers waarvan ik dacht die gratis waren.
0800 nummers horen ook gratis te zijn. 0900 niet.
Reputatie 5
Badge +9
Hoi 1Blauwecamper,

Wat vervelend dat je buitenbundelkosten hebt gemaakt. 0800-nummers zijn echter gratis.

Ik heb even je aansluiting erbij gepakt en zie in februari geen buitenbundelkosten, maar in januari wel! Dit gaat dan om twee gesprekken naar Duitsland. Het kan zijn dat je je vergist hebt, of zie jij echt buitenbundelkosten in februari?

@franswon en Ray bedankt voor jullie hulp!

Groetjes,
Caspar

Reageer