.

Beantwoord

Smsjes komen niet aan, hoe kan dat?

  • 27 July 2015
  • 5 reacties
  • 180 Bekeken

Beste klantenservice,

Ik heb een vraag betreffende de smsjes. Ik heb een abbonement met 300 sms/belminuten maar nu is het zo dat bepaalde nummers mijn smsjes niet ontvangen (gewoon normale 06 nummers). Op mijn telefoon staat het smsje als verzonden maar de ontvanger
icon

Beste antwoord door Ernst 29 July 2015, 13:02

Bekijk originele reactie

5 reacties

Ontvangt het smsje gewoon niet. Wat kan ik hier aan doen?
Mvg Sarah Hasselman
Als deze smsjes ook in rekening worden gebracht dan kun je er vanuit gaan dat het probleem bij de ontvanger ligt. De ontvanger dient dus zijn instellingen te controleren.
Oke bedankt de smsjes staan op de factuur ja
Gokje: Zitten de ontvangers bij T-mobile (of een provider die op hun netwerk zit) ?

Pas geleden een andere klant met het zelfde probleem..

Lees maar dit topic 🙂
Reputatie 5
Badge +11
Hoi Schasselman, welkom op het Simyo forum :)

Kun je laten weten of de niet ontvangers gebruik allemaal maken van hetzelfde netwerk? En welke dat is?

Ook kun je door middel van een ontvangstbevestiging nagaan of de ontvangers het sms'je wel krijgen, maar om de één of andere reden niet zien vanwege een blokkade of iets dergelijks.
Dit doe je door de sms tekst te beginnen met *0#

Raytje, dank je voor het meedenken!

Reageer