Beantwoord

Sms'jes op verbruik die ik niet heb verstuurd.


Badge
  • Startend Simyaan
  • 6 reacties
Hoe kan het dat er sms berekend wordt naar 447786205094
18-06-2017 11:15 SMS € 0,07
20-06-2017 19:50 SMS naar 447786205094 € 0,07
20-06-2017 23:31 SMS naar 447786205094 € 0,07
21-06-2017 00:01 SMS naar 447786205094 € 0,07
22-06-2017 08:33 SMS naar 447786205094 € 0,07
23-06-2017 09:25 SMS naar 447786205094 € 0,07
24-06-2017 21:24 SMS naar 447786205094 € 0,07
Subtotaal (incl. BTW) € 0,49

Dit is het buitenland.
Ten eerste kan mijn man niet sms en hij gebruikt de telefoon alleen voor bellen en Wahats app. Hij heeft ook geen internetbundel. Alleen de maand juni kreeg hij 1000 mb gratis. Dit hebben we geactiveerd voor als we op mijn telefoon te veel zouden verbruiken. Zelf maak ik volop gebruik van de 1000 MB die ik maandelijks heb maar heb geen last van sms naar dit nummer op de rekening
icon

Beste antwoord door Ray 7 augustus 2017, 15:38

Denk je niet dat je beter een eigen topic had kunnen openen?
Dat nummer is trouwens van Facetime voor activatie.

Bekijk originele reactie

10 Reacties

Reputatie 4
Badge +11
Denk je niet dat je beter een eigen topic had kunnen openen?
Dat nummer is trouwens van Facetime voor activatie.
Reputatie 4
Badge +7
Hoi JannyB,

Ik vind het erg vervelend dat er onduidelijkheid is over deze sms'jes op het verbruik!

Het klopt wat Ray zegt! Het telefoonnummer +447786205094 is van Facetime. Op het moment dat je man zijn telefoon uit- en aanzet, dan wordt er automatisch een sms verstuurd naar dit telefoonnummer. Houd er rekening mee dat deze sms ook wordt verstuurd als de telefoon in vliegtuigstand wordt gezet of je simkaart eruit wordt gehaald.

Het schijnt mogelijk te zijn om deze sms'jes uit te schakelen. Hoe precies durf ik niet te zeggen. Voor meer informatie kun je het beste even contact opnemen met de Apple Store.

Laat je het weten als hier vragen over zijn?

@ Ray, bedankt!

Groetjes,
Asma
Badge
Asma schreef:

Hoi JannyB,

Ik vind het erg vervelend dat er onduidelijkheid is over deze sms'jes op het verbruik!

Het klopt wat Ray zegt! Het telefoonnummer +447786205094 is van Facetime. Op het moment dat je man zijn telefoon uit- en aanzet, dan wordt er automatisch een sms verstuurd naar dit telefoonnummer. Houd er rekening mee dat deze sms ook wordt verstuurd als de telefoon in vliegtuigstand wordt gezet of je simkaart eruit wordt gehaald.

Het schijnt mogelijk te zijn om deze sms'jes uit te schakelen. Hoe precies durf ik niet te zeggen. Voor meer informatie kun je het beste even contact opnemen met de Apple Store.

Laat je het weten als hier vragen over zijn?

@ Ray, bedankt!

Groetjes,
Asma



Het rare is alleen dat mijn man geen internetbundel heeft en dat zijn facetime niet geactiveerd is.

Ik zelf gebruik het veel en heb een internetbundel. Heb geen last van kosten voor sms. Probeer me dat dan eens uit te leggen 🙂
Reputatie 4
Badge +10
Hoi JannyB,

FaceTime wordt automatisch geactiveerd op de iPhone als het goed is.

Helaas kunnen wij vanuit hier niet vertellen hoe Apple werkt met het activatie systeem.
Ik adviseer je daarvoor contact op te nemen met Apple Care Technische Klantenservice op nummer 0800 0201 581.

Laat je ons even weten als je gebeld hebt wat hun je konden zeggen?
Badge
Dat nummer moet je gebruiken om technisch support IN TE KOPEN.
Facetime is NIET geactiveerd want als ik op facetime druk staat er:
Log in met uw apple ID om Facetime te activeren.

maikel.twinnie schreef:

Hoi JannyB,

FaceTime wordt automatisch geactiveerd op de iPhone als het goed is.

Helaas kunnen wij vanuit hier niet vertellen hoe Apple werkt met het activatie systeem.
Ik adviseer je daarvoor contact op te nemen met Apple Care Technische Klantenservice op nummer 0800 0201 581.

Laat je ons even weten als je gebeld hebt wat hun je konden zeggen?

Reputatie 4
Badge +10
Hoi JannyB,

Dat denken de meeste mensen.
Helaas is dit niet zo. Apple Care heeft een totaal ander telefoonnummer.
Reputatie 4
Badge +11
Hier staan alle contact mogelijkheden van Apple..

https://www.apple.com/nl/contact/
Reputatie 4
Badge +7
Hoi JannyB,

Ik zie dat Ray en maikel.twinnie je de contactgegevens van Apple Care hebben toegestuurd. Kun je ons laten weten of je hier inmiddels uit bent gekomen?

Wij horen het graag van je!

@ Ray en maikel.twinnie, bedankt!

Groetjes,
Asma
Badge
Ik heb nog niet gebeld, ben op dit moment druk met oppassen en vergeet het telkens.
Reputatie 4
Badge +7
Hoi Jannyb,

Dat moet ook gebeuren. 😃

Laat het gerust weten wanneer je er tijd voor hebt gehad.

Groetjes,
Asma

Reageer