Ik ben niet zo lang geleden klant geworden van Simyo, maar zit nu al in een kwestie met de berichtencentrale zoals ik overal las op forums.
Er is echt iets niet helemaal goed met de berichtencentrale, voorheen gebruikte ik Tmobile en Telfort, nooit eerder dit probleem tegengekomen.
Normaal kijk ik nooit naar de facturen, maar ik heb een abonnement van 8 euro afgesloten waar nu de kosten zijn opgelopen tot € 323,09.
Tijd dus om de facturen in te zien en bleek dat er afgelopen maand september 1040 smsjes ( € 297,05) zijn verstuurd met vermelding van het 0653131313 nummer, nou heel knap voor iemand die echt bijna nooit smst. Nader de andere 2 facturen in te zien, was dit met ingang van abonnenment in juli met een paar smsjes begonnen naar dit nummer, tweede maand bij simyo opgelopen tot 84 smsjes en 3de maand klant te zijn 1040 smsjes. Er zou zelfs midden in de nacht rond 02:00 zelfs berichten te zijn verzonden. Graag wil ik Simyo verzoeken dit kwestie nader te bekijken.
MVG Ying
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie