.

Beantwoord

Waarom ontvang ik geen sms'jes van mijn vriendin?

  • 11 July 2016
  • 1 reactie
  • 200 Bekeken

Mijn vriendin heeft ook een abonnement van Simyo en als ze een sms verstuurd naar mij komt die nooit aan. Andersom wel. Hoe kan dit en kan dit verholpen worden?
icon

Beste antwoord door Ilias 12 July 2016, 12:19

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +5
Hoi yordyscheepmaker,

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat apart dat de sms'jes niet aankomen! Komen de sms'jes die ze verstuurd naar een ander nummer wel aan?

Ik raad je aan om te kijken of je haar niet onder de geweigerde contacten hebt staan in je toestel. Het kan namelijk zijn dat de sms'jes daardoor niet aankomen. Het is weleens voorgekomen dat een contact op de ene of andere manier bij de geweigerde contacten is komen te staan.

Verder raad ik je aan om mij een privébericht te sturen met het 06-nummer en de adresgegevens van jouw vriendin. Als ze namelijk over het algemeen problemen ervaart met het sms'en, kan ik een reset uitvoeren op de instellingen van de simkaart.

Laat je het weten?

Groetjes,
Ilias

Reageer