.

Beantwoord

Mms'en in de nacht verstuurd, terwijl ik die niet verstuurd heb

  • 4 September 2014
  • 1 reactie
  • 586 Bekeken

Hallo,

Ik zie in mijn factuur een flink bedrag staan. Als ik verder ga kijken blijk ik de hele nacht op 14 aug. 32x mms te hebben verstuurd naar een nummer in mijn adressenbestand.  Kosten 16 euro buiten de bundel:(
Het rare is dat ik dus niets in verzonden bestanden heb staan en snachts slaap ik. Ik verstuur ook nooit mms, ik app.
Hoe kan dit?

Groetjes claudia
icon

Beste antwoord door Dries 5 September 2014, 16:30

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 2
Badge +6
Hoi clautjeclau,

Welkom op het forum :)

Ik zie inderdaad ook de 32 mms'en staan op je factuur van augustus. De mms is op de 14e verzonden en het lijkt erop dat je telefoon daarna de mms is blijven versturen. Het is erg vervelend, maar het verbruik is er geweest. Je telefoon geeft opdrachten die de simkaart registreert en doorvoert op het netwerk. Je simkaart kan dit niet uit zichzelf. Je zou het beste dus even in je telefoon moeten kijken wat de mms is geweest. Ook om te voorkomen dat het niet nog een keer gebeurt.

Heb ik je vraag zo goed beantwoord?

Reageer