.

Beantwoord

Simkaart activeren na geblokkeerd te hebben wegens verlies simkaart

  • 13 September 2013
  • 4 reacties
  • 419 Bekeken

Ik was mijn oude simkaart kwijt dus die had ik geblokkerd en een nieuwe aangevraagt.
Nu heb ik de nieuwe ontvangen en via de site geactiveerd maar als ik probeer te bellen krijg ik dit te horen:
Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld.

Hoe kan ik dit verhelpen?
icon

Beste antwoord door Alex 16 September 2013, 09:55

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 4
Badge +8
Naidjer, ik denk dat een moderator jouw nieuwe simkaart moet activeren.
Morgen zijn ze er weer.
Badge
Koorelle2 bedoelt natuurlijk na het weekend. In het weekend zijn de medewerkers van simyo niet aanwezig op het forum
Reputatie 4
Badge +8
oh ja, het is vrijdag vandaag, dacht dat het nog donderdag was!
dank je wel Sandertjuh
Reputatie 5
Badge +10
Ik was mijn oude simkaart kwijt dus die had ik geblokkerd en een nieuwe aangevraagt.
Nu heb ik de nieuwe ontvangen en via de site geactiveerd maar als ik probeer te bellen krijg ik dit te horen:
Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld.

Hoe kan ik dit verhelpen?


Welkom op het forum naidjer,

Ik zie dat je inmiddels weer gebruik hebt kunnen maken van je aansluiting. Als je nog vragen hebt, verneem ik het graag.

Bedankt voor de input koorelle en Sandertju :)

Groetjes,

Alex

Reageer