Zoonlief heeft een mobiel met prepaid simkaart Simyo en na verkeerd invoeren pincode gedacht dat ie de Puk-code wel wist. Niet dus, helaas. Die heb ik wel voor hem maar inmiddels is natuurlijk de puk-code blocked, zoals ook staat aangegeven op zijn mobiel. Kan er via jullie e.e.a. nog gereset worden of moeten we dan hele nieuwe simkaart aanschaffen? en zo ja bij dit laatste, kan hij dan wel z'n 06 nummer behouden?
hoor het graag!
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beste Ekster9,
Welkom op het Simyo forum!
Na het herhaaldelijk invoeren van een foutieve pin-/pukcode wordt de simkaart geblokkeerd. Wij kunnen in dit geval de simkaart helaas niet deblokkeren. Je kan op de persoonlijke pagina onder het tabblad 'selfservice' een vervangende simkaart aanvragen, deze wordt gekoppeld aan het huidige nummer. De kosten voor de vervangende simkaart bedragen 5 euro, je ontvangt de vervangende sim binnen 2 werkdagen.
Groetjes,
Manisha
Welkom op het Simyo forum!
Na het herhaaldelijk invoeren van een foutieve pin-/pukcode wordt de simkaart geblokkeerd. Wij kunnen in dit geval de simkaart helaas niet deblokkeren. Je kan op de persoonlijke pagina onder het tabblad 'selfservice' een vervangende simkaart aanvragen, deze wordt gekoppeld aan het huidige nummer. De kosten voor de vervangende simkaart bedragen 5 euro, je ontvangt de vervangende sim binnen 2 werkdagen.
Groetjes,
Manisha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.