.

Beantwoord

Hoe vraag ik een vervangende simkaart aan?

  • 11 December 2020
  • 3 reacties
  • 224 Bekeken

Ook ik kreeg n mail van symio, dat mijn simkaart is verouderd en dat ik deze  gratis kan vernieuwen. Ik kan nergens vinden hoe ik deze simkaart kan bestellen met nummerbehoud.

Wilt u mij deze toesturen?

icon

Beste antwoord door Daisy 11 December 2020, 14:50

Bekijk originele reactie

3 reacties

Beste @324bx 

 

Bij het bestellen van een vervangende simkaart is er geen sprake van nummerbehoud. Na ontvangst en activatie kunt u de simkaart gebruiken zoals u gewend bent. De gegevens op van de oude simkaart worden overgeheveld naar de nieuwe. 

Reputatie 7
Badge +6

vraagje wat staat er in de mail

Neem aan dat instructies in desbetreffende mail staan?

Reputatie 7
Badge +6

Hoi 324bx,

 

Welkom op het Simyo forum, leuk dat je een kijkje neemt. :blush:

 

Goed dat je contact opneemt, ik kan me voorstellen dat het niet helemaal duidelijk is. Je kan een vervangende simkaart (met je eigen telefoonnummer) aanvragen in Mijn Simyo onder instellingen > simkaart > vervangende simkaart. Voor nu heb ik deze kosteloos naar je opgestuurd maar altijd handig om te weten voor de toekomst. Zodra je de simkaart hebt ontvangen hoef je deze alleen nog te activeren in Mijn Simyo.

 

Mocht je er niet uit komen of ergens anders tegen aan lopen dan hoor ik het graag!

 

Bedankt Ray en Ron H!

 

Groetjes,

Daisy

 

 

Reageer